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3Q之战中腾讯危机公关的失败

简介：腾讯在这次危机公关中存在的诸多问题值得我们认真思考，处理问题不及时、没有找到问题核心、道歉不诚恳等不仅体现了腾讯危机公关的不成熟，也让那我们看到了我国公共关系发展的不完善以及法律的不健全。

文档关键字： 危机,公关,危机管理

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企业危机公关及其策略研究

简介：危机公关行动虽然在中国早已有之，但其理论是在近些年才传入中国的，中国的危机公关理论才有了巨大的发展。通过对三鹿“结石门”案例的研究，分析事件中各方的反应，并对各方态度作出评价，最后总结出应对企业危机的公关策略。希望以此可以适当增..

文档关键字： 危机公关,结石门,应对策略

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透析企业危机管理之“三鹿奶粉事件”

简介：“三鹿奶粉事件”犹如中国乳业的一场暴风雪。该事件摧垮了三鹿集团，也使国内众多乳业企业受到了重大的影响。而透过此次事件分析企业危机管理的机制、方法。在此基础上构建出一个科学合理、有效以及较为完整的企业危机管理体系，对于中国乳业的进..

文档关键字： 三鹿奶粉,危机管理,企业发展

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网络时代的危机公关

简介：随着英特网的普及，网络媒体已经成为强势媒体，尤其是在我国，网络媒体不仅极大地改变了国民的阅读模式，网络媒体在中国的强势地位更是超过了美国。因此，危机公关处理过程中，不应忽视网络媒体的重要作用。本文着重分析了网络时代的信息传播的特..

文档关键字： 网络媒体,网络时代,公关

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政府危机公关的转危为安

简介：危机公关是政府必须掌握的管理手段，在实践中，政府要善用权力，抓住要点，把人民的利益放在首位，以实现人民利益为第一目的，采取一切手段，与社会公众保持及时有效的沟通，才能成功公关，转危为安，提高自身公信力，这是构建和谐社会、和谐政府..

文档关键字： 公共危机,危机公关,公关意识

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浅谈媒介融合背景下电视行业的发展方向

简介：时代和科技的进步渐渐使原有的媒介呈现多功能一体化的趋势，这一潮流趋势便是当下最热门的词语之一“媒介融合”。以网络为代表的新媒体的兴起分流了电视媒体的受众，而且占领了相当一部分广告市场份额，对传统的电视媒体造成了强大的冲击。

文档关键字： 媒介融合,电视行业产业变化,品牌形象

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企业危机管理研究

简介：本文在阐述企业危机管理一般方法的基础上，重点论述了企业危机管理需要用科学知识武装头脑，以科学精神面对危机，以科学工具应对危机，以科学方法预防危机，建立科学的危机管理机制的观点。

文档关键字： 企业危机,危机管理,蒙牛案例

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3Q之战中腾讯公关的失策表现

简介：在我们生活的这个世界里，企业界的声望总是那么脆弱，危机爆发的频率也越来越高。在这样的环境下，能否在危机来临时，选择最有效的公关策略就成为避免公司败北的关键。

文档关键字： 3Q战,风险,应对

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2011年企业危机公关事件盘点分析

简介：“危机如同死亡与税收，对于社会与组织来说都是不可避免的”。因此，每半年的十大企业危机公关事件盘点，并非教予企业在危机爆发后，如何遏制真相，逃避危机；而是以企业危机研究者的专业立身，基于长期的行业洞察，给以企业与社会组织，如何进行..

文档关键字： 企业危机,扩散途径,应对策略

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谈中国企业的公关管理误区

简介：随着我国加入WTO后市场的进一步开放，公关竞争已成为企业竞争致胜的重要手段，但我国企业的公关管理水平还处于初级阶段，存在着明显的误区，与国外企业相比还存在比较大的差距。

文档关键字： 公关,误区,营销

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