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简介：由于危机爆发后往往给企业带来重大的经济损失和形象伤害，所以对企业而言不仅要面对激烈的营销竞争，而且还要应付各种危机事件。因此，深入探讨营销危机的发生原因，并相应提出有效的抗御策略、原则处理方法和重塑方法具有重要的现实意义。
文档关键字： 危机公关,危机管理,策略
级别：| 积分：60 分 | 大小：104.50KB | 下载：0次 | 上传：2013-10-09
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危机公关的策略及实例研究
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