简介:由于危机爆发后往往给企业带来重大的经济损失和形象伤害,所以对企业而言不仅要面对激烈的营销竞争,而且还要应付各种危机事件。因此,深入探讨营销危机的发生原因,并相应提出有效的抗御策略、原则处理方法和重塑方法具有重要的现实意义。
文档关键字: 危机公关,危机管理,策略
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简介:作为企业来讲,如何正确处理危机的关键在于,是否能在企业利益和社会责任之间寻找到平衡;如果无法找到,那么是企业利益还是社会责任优先?而对于媒体而言,毫无疑问,他们代表的是公众利益,社会责任感让他们别无选择,只能把公众利益置于企业利..
文档关键字: 危机处理,媒体操纵策略,障碍
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简介:广告是昂贵的,公关并不昂贵,绝对同意,这种差别不是一点点,往往是几个数量级的差别。由于公关的费用付出往往要比广告低,所以对于这两个不同形式的传播手段,很多企业在选择的过程中往往会产生一些误区。
文档关键字: 广告,公关,误区
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简介:随着我国经济迅猛的发展,企业竞争的加剧,公关危机作为现代企业经营中的重要管理手段,越来越引起人们的重视。无论是国内企业还是国外企业,在危机公关方面都存在着诸多不足。通过对企业危机的分析,结合企业公共关系理论和企业危机管理理论,研..
文档关键字: 公关危机,公关危机管理,危机处理
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简介:随着社会的发展,精神文明的进一步渗透,人们开始不仅对自身的生命的尊重,而且也进一步开始关注动物的生命,关心着它们的生活,关注它们的生活环境。正文讲述的就是一家即将上市企业因其所从事的是伤害动物的生命的工作而引发社会强烈反对谴责其..
文档关键字: 危机公关,开放,面对,权威证言
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简介:根据国内外的著名学者和协会对公共关系有不同的定义,其中在国外的管理学理论里的定义是:公共关系是一种特殊的经营管理功能,或是一向经营管理功能,或者是一种管理的哲理与艺术。而在国内有形象说的理论定义,即:公共关系是社会组织为了塑造组..
文档关键字: 公关形象,企业形象,传播
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简介:结合实际案例分析,公共关系在企业管理中不但能为企业塑造良好形象,能帮助企业处理危机渡过难关,还能协调企业与公众之间的关系。并在此基础上分析预测公共关系在未来的发展趋势,公共关系的必将受到经济发展的影响向专业化、环保化发展。
文档关键字: 公共关系,企业形象,危机处理,公共关系管理
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简介:由于客户需求的原因,大多数国际公关公司会将客户服务人员和媒介关系人员两个角色合二为一,这样的模式,就造成大多数国际公关公司的媒体体系都乏有策略式和销售式的媒介人员,这方面应该充分引起国际公关公司的高度重视。
文档关键字: 公关媒介,客户,媒介人员
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简介:在公关危机中,作为企业来讲,如何正确处理危机的关键在于,是否能在企业利益和社会责任之间寻找到平衡;如果无法找到,那么是企业利益还是社会责任优先?而对于媒体而言,毫无疑问,他们代表的是公众利益,社会责任感让他们别无选择,只能把公众..
文档关键字: 跨国公司,公关,媒体
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简介:危机公关,本来是公关的一部分。在商业社会里,竞争本就客观大量存在。竞争既有其残酷性,也促进产业升级,经济发展,百姓和社会是最终受益者。而危机公关对于企业来说,能够做到对危机防治结合,是很必要很可行的管理手段甚至管理模块之一。
文档关键字: 危机公关,危机管理,应对措施
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