简介:每个企业都不可避免会遇到对发展不利的负面报道或是事件,但在危机公关上能够比肩海底捞的寥寥无几。试想,如果味千拉面、达芬奇等企业,在出事后也能这般处理,或许后果就不会这么严重。
文档关键字: 危机公关,危机处理,海底捞
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简介:企业品牌的发展可以看作是品牌“概念化”的过程,主要分为品牌知名度、品牌特征化、品牌人性化、品牌关系化四个阶段。针对于各个阶段,客户对企业品牌的认知态度都不一样,主要体现在客户的认知态度是以理性为主还是感性为主。
文档关键字: 品牌,企业,客户
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简介:在当前的形势下,如何应对旅游企业公共关系危机、减少负面信息对企业的不利影响,甚至转危为机是旅游企业必须要重视的一项长期的发展战略。
文档关键字: 旅游企业,旅游危机,危机公关,危机管理
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简介:旅游是一种广泛性的社会活动,随着社会政治经济文化等方面的发展,旅游活动在社会生活中占据越来越重要的地位。旅游活动有其独特的规律,因此旅游活动中的公关工作也有其独特的规律和方法。
文档关键字: 旅游业,公关工作,规律方法
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简介:本文从公共关系的涵义以及发展中分析出公共关系对于21世纪的企业管理中的重要性,并尝试着通过自己所学习的知识提出一些关于公共关系在企业管理中运用的具体操作的方式和战略的选择。
文档关键字: 企业管理,公共关系,运用
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简介:公共关系作为组织内求团结、外求合作的传播沟通艺术,正是一种追求和谐发展的艺术。本文从公共关系与和谐社会构件的关系出发,通过分析二者之间的联系,阐述了公共关系在和谐社会的建设中所发挥的作用以及和谐社会的建设给公共关系事业带来的影响。
文档关键字: 公共关系,和谐社会建设,作用,影响,关系
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简介:作为决策者为什么应该具有公共关系意识,通过对以下几种关系进行分析,研究,会得到我们所想要了解的相关问题,并能够收获一些额外的知识,在总结分析的过程中我们还会知道,某一学科的发展或领域的发展需要受到各方面的影响。
文档关键字: 决策者,公共关系,作用
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简介:随着网络技术的深入,传播渠道的扩大和增多,许多个人尤其是娱乐明星的私生活开始被人们当做乐此不彼的谈资,这其中不乏一些与之形象严重不符的“爆炸性新闻”。娱乐明星的自身形象在信息揭露的过程中变得摇摇欲坠,单纯的公关行为仿佛并不能摆平..
文档关键字: 危机公关,娱乐明星,互联网时代
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简介:文章通过对我国突发事件应急法制的现状及原因的分析,和对国外立法情况进行介绍与比较,针对我国应急法制存在的问题,借鉴其他国家应急法制建设的经验教训,提出了对我国突发事件应急法制的建议。
文档关键字: 突发事件,应急法制,建议
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简介:为了顺应这种信息网络化的形势,我国政府积极推动并实施“电子政务”,政府的网络公关促进了政府与民众的互动,实现了这种网络互动的民主化,推动了我国政府公关的发展和进步。
文档关键字: 网络,公共关系,政府
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