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简介:CRM系统是客户关系管理系统,是利用信息科学技术实现的市场营销、销售、服务等活动的自动化,提升企业整体工作效率的同时提升企业客户满意度,提升销售业绩,为企业实现更高效的管理模式。
文档关键字: CRM系统,CRM系统的作用
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