企业应该如何看待《西游记》中的“项目团队管理”

唐僧是一个不会武功的文弱书生，但是，在他的身边，有着神通广大的孙悟空，有着积

极勤劳的撒僧，就连好吃懒做的猪八戒也愿意待在他身边跟着一起历尽千辛，一同前去遥远
的西天取经。为何唐僧能够成功？那是因为他懂得管理，善于管理。这对于许多项目经理而
言，项目团队管理恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一，而团队管理恰恰又是项目管理过
程中最重要的部分之一：尽管成功的团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的团队管理
必然导致项目的失败。

让我们来看看《西游记》中的“项目团队管理”
在《西游记》 中，唐僧师徒四人历经千难万险，从“东土大唐”出发，最终完成“西

天取经”的任务。从项目管理的眼光来看，这本身就是一个项目的实施过程，也符合项目的
一般特征，即“特定性”(项目任务为“西天取经”，项目交付物为“佛经”)和“过程性”(完
成取经任务，提交项目交付物——“佛经”之后，该项目即宣告结束)。任务完成过程中的
其他要素也很齐全：包括项目交付物的“受益人”(唐朝皇帝)、项目的“资助人”(如来佛祖)、
项目实施过程中的支持保障体系(各位神仙)等。

《西游记》中的“项目团队”也很符合项目团队的一般特征：唐僧师徒四人构成了项目

实施团队，其团队成员有着不同背景、能力和性格特征;而唐僧这位团队领导人也面临着许
多项目经理在团队管理中所面临的一般问题：

项目团队成员并不是他自己挑选的，而是项目实施组织的管理机构指派给他的。唐僧的

三个徒弟，甚至包括白龙马，都是“上级领导”观音菩萨在他出发前确定的;换句话说，他
没有“选人权”。

项目团队成员的技术能力都强于他(至少都能腾云驾雾，论武功更是个个比他强)，都有

一定的来头(原来都是天宫中大将以上职位)，个别人还有一定的管理经历(如猪八戒曾是天蓬
元帅)。

团队成员业务能力和工作态度各异，有业务能力强但心高气傲的(如孙悟空)，有业务能

力中等但工作态度不认真、不积极，“推一下动一下”的(如猪八戒)，也有尽管勤勤恳恳、
任劳任怨但业务水平较差的(如沙僧)，如何将这些人组成一个具有战斗力的团队是一个大难
题。

尽管名义上有一定的“行政权力”，如“惩罚权”(念“紧箍咒”)、“解聘权”(将徒弟撵

走)等，但自己也知道缺了这些人(尤其是业务能力强但心 高气傲的那位)项目就无法完成;况
且“绩效考核权”和“奖励权”都在上级领导手中(取经完成后的封赏工作都是如来佛祖负
责的，唐僧连“建议权”都没有)。

但就是这位缺乏“行政权力”，

“技术能力”也不强的唐僧，带着这个团队完成了常人看

起来难以完成的任务。由此看来，作为“项目经理”，唐僧确实有许多值得学习之处。

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