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怎样进行有效的培训需求分析 

 

近年来,企业对培训的重视和投入越来越大,然而培训效果却不尽人意。企业在选择培

训时,对自身的需求不明确,选择培训课程很盲目,很多是应急式培训,常常  “流行什

么学什么,别的企业学什么我就学什么”  甚至拍脑门决定培训内容,企业花了许多冤枉

钱。  据统计,目前约有 70%的企业选择了 70%以上不需要的培训课程,造成上述问题

的原因,关键是企业缺乏有效的培训需求分析。 

 

  怎样进行有效的培训需求分析        

  案例简介:D 公司 1996 年成立以来发展很快,效益很好。公司领导意识到企业要发

展,企业管理水平的提高,领导干部的管理理念、知识的转变、更新非常重要,有效的

方法就是培训。于是公司 2000 年就专门成立了培训中心,总经理亲自监督,很快完成了

培训中心的硬件建设,确定了培训中心组织机构、人员、资金、场地、设备,同时完善

了公司培训工作制度,培训方针,编制了《员工培训流程指导手册》,详细规定了培训流

程管理工作各环节的程序、控制点、责任边界,并且给出了适用于各个环节的制度、流

程、表单等管理工具,在制度层面规范了公司及各部门主办培训班的具体流程,从调查

需求、培训计划的制订、组织实施、经费管理、培训评估,一直到培训档案的管理及考

核都做出了较为细致且可操作性很强的规定。

《指导手册》解决了 D 公司过去在开展培训

需求调查工作中存在的问题,如:调查时间、进度随意化;表单不齐全,不规范;操作

者的随意性强,不便于督导其过程和结果,并与十多家咨询公司建立了关系,使公司培

训走上比较规范的道路,实现了培训流程管理的制度化、标准化、规范化。