怎样进行有效的培训需求分析
近年来,企业对培训的重视和投入越来越大,然而培训效果却不尽人意。企业在选择培
训时,对自身的需求不明确,选择培训课程很盲目,很多是应急式培训,常常 “流行什
么学什么,别的企业学什么我就学什么” 甚至拍脑门决定培训内容,企业花了许多冤枉
钱。 据统计,目前约有 70%的企业选择了 70%以上不需要的培训课程,造成上述问题
的原因,关键是企业缺乏有效的培训需求分析。
怎样进行有效的培训需求分析
案例简介:D 公司 1996 年成立以来发展很快,效益很好。公司领导意识到企业要发
展,企业管理水平的提高,领导干部的管理理念、知识的转变、更新非常重要,有效的
方法就是培训。于是公司 2000 年就专门成立了培训中心,总经理亲自监督,很快完成了
培训中心的硬件建设,确定了培训中心组织机构、人员、资金、场地、设备,同时完善
了公司培训工作制度,培训方针,编制了《员工培训流程指导手册》,详细规定了培训流
程管理工作各环节的程序、控制点、责任边界,并且给出了适用于各个环节的制度、流
程、表单等管理工具,在制度层面规范了公司及各部门主办培训班的具体流程,从调查
需求、培训计划的制订、组织实施、经费管理、培训评估,一直到培训档案的管理及考
核都做出了较为细致且可操作性很强的规定。
《指导手册》解决了 D 公司过去在开展培训
需求调查工作中存在的问题,如:调查时间、进度随意化;表单不齐全,不规范;操作
者的随意性强,不便于督导其过程和结果,并与十多家咨询公司建立了关系,使公司培
训走上比较规范的道路,实现了培训流程管理的制度化、标准化、规范化。