三只老鼠偷油与绩效考核
问题源起于一个故事,说的是三只老鼠一同去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商
达成一致意见,轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一
只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人,三只老
鼠不得不仓皇逃跑。
回到鼠窝,大家开会讨论行动失败的原因。
最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我下面第二只老鼠抖动了
一下;第二只老鼠说,我是抖了一下不错,但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下 ;
第三只老鼠说,对,对,我之所以抽搐是因为好像听见门外有猫的叫声。
“
”
哦,原来如此呀! 大家紧张的心情顿时放松下来。
结论:猫的责任。
俄罗斯的问题
故事至此并未结束,它所延伸引出的问题是企业里很多人也同样具有老鼠的心态。请
听一次企业的季度会议:
营销部门的经理 A
“
说: 最近销售做得不好,我们部门有一定责任,但是最主要的责
任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部
”
门要认真总结。
研发部门经理 B
“
说: 确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我
”
们的预算很少,可就是如此少得可怜的预算,也被财务削减了!
财务经理 C
“
说: 是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的采购成本在上升,
”
我们当然没有多少钱。
采购经理 D
“
忍不住跳起来: 不错,我们的采购成本是上升了 10%,可是为什么你们
”
知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致了不锈钢价格的上升。
A、B、C “
……”
: 哦,原来如此呀,这样说,我们大家就都没有多少责任了,哈哈哈哈
结论:俄罗斯的问题。
这个问题之所以有趣,就是在我们的企业中这种情况似乎总在发生,而老板、主管们
却也似乎总是找不到问题的症结所在,最终就只能归咎到中国人的通病:一出事情,大
家首先想到的是推卸责任,而不是去思考如何解决问题。
当然这并不排除大家理性的思考与解决方案。而这个问题变得愈发有趣的另一个重要
原因,就是不同群体站在不同立场、角度上的不同心态与问题认知方法。