绩效考核的前奏曲

    绩效考核同样也离不开直线经理们的大力支持与配合，离开了他们，绩效考核就犹如

“ ”

断了线的风筝，失去了牵引，没有了方向，开始 飘 了。也可以这样讲，如果说职员对绩
效考核的理解与接受程度是绩效考核生长的沃土，那么管理人员对绩效考核知识的掌握
与支持，就是绩效考核成长的肥料。所以，在实施绩效考核之前，人力资源工作者一定要
对直线经理对绩效考核进行全面的培训和讲解，其中包括绩效考核的基础知识，常见绩
效考核的模型、绩效考核的意义绩效常见的障碍以及如何解决。并尽量进行情景模拟演练，
把在实施绩效考核时容易出现的问题进行模拟训练，增强直线经理对绩效考核掌控能力 ，

 

也可增加直线经理对绩效考核实施的信心和配合度。

    最后，绩效考核还需要强大的支持者，就是公司的高层管理者，尤其是企业的拥有者 。
如果没有这一层次人们的大力支持，绩效考核通常会在经过几个月的蜜月期，在发生问
题后而中途流产了。其实，只要有他们的大力支持，再怎么糟糕的的计划也会得以顺利实
施的。

    绩效考核其实还是一曲非常美丽的乐曲的，就是有些激昂，只要弹个有渐进性的前奏 ，
还是可以赢得大部分听众的。所以敬告各位人力资源的朋友们，再也不要拿大学的课程来
教小学的那些孩子了。

    绩效考核这个名词真是越来越烫手了。其原因有二，一是企业都想通过这个具有魔力
的名词使企业得到长足的发展；另一个原因恐怕就是人力资源工作者的胆怯了，没人敢
把绩效考核这个词拿在手里。甚至绩效考核在某些人心理已经与失败、绝望等词相挂钩了。
为何呢？具笔者了解，我国实行绩效考核的企业有 80%以上宣告失败，又有超过 10%的
企业是在绩效考核中苦苦挣扎，只有 5%左右的企业在绩效考核的过程中得到了利益。一
时间，被管理界，尤其是理论界大为赞赏的绩效考核成了人力资源工作者的毒药，企业
主们也只能望洋兴叹，自己企业的 HR 们如此不专业，到嘴的肥肉就是咽不下。

    在这里，笔者并不想为我国的 HR 们翻案。但完全说是技术和专业上的问题，笔者还是
颇有微言的。通过笔者实施绩效考核的经验来看，大多数绩效考核的失败并不在于绩效考
核本身，而是没有弹好绩效考核的前奏。现在的人们通常心脏是不好的，绩效考核就如同
贝多芬的《命运》一样，在没有任何暗示的条件下，突然出现强烈的节奏，是会让大部分
人倒下的。所以笔者本着对健康的渴望，也包含对人力资源工作者的爱，来和大家共同
“ ” “ ”

弹 一 弹 绩效考核的前奏曲。

    这里有个故事，是个很好的诠释。欢欢是一个天才儿童，今年6 岁了，上小学一年级，
学习也特别的好，深得老师的喜欢。欢欢的爸爸是一个大学数学教师，对数学可以说非常
有研究。近日，经过欢欢爸爸和他的同事们一年的努力，对他们大学现行版本的数学教材
进行了改版。为了考察教材改版后的效果，欢欢的爸爸特意把微积分那部分抽出来给欢欢
讲，可是讲了一个月，欢欢对微积分还是什么也没学会。最后欢欢的爸爸终于下了个结论，
改版的教材有问题，而且微积分也有问题。

    读到这，可能大家都觉得可笑。是啊，拿大学的课程去教小学一年级的学生，确实有
些夸张。尤其结论是微积分有问题，这虽然是笔者的杜撰，但想想我们企业做绩效考核时，
是不是也和欢欢的爸爸一样可笑？