人际 EQ 心理学
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在忙碌的工商社会中，我们似乎渐渐忘了如何与他人相处，而属于中国人的人情味似乎也在金钱的巨流
中消逝了。随着大家追逐个人的名利，心中却渐感空虚，每当夜深人静时，你是否会发现知心无几人。我们
都知道，人是社会性的生物，如何融洽地与他人相处是一门不可忽视的课题。本网页的设立主要也是希望能
提供大家一些信息及方法，来探索个人的人际关系并且解决个人的人际互动困境。
你的人际关系如何呢？你是否能适意地与他人互动呢？你是否为人际问题苦恼呢？本专栏人际ＥＱ心理
学将带领你去探索你目前的人际关系，并且剖析你目前在人际关系上的困境，由这样的引导下，期盼您能摆
脱困境，并与他(她)
有更深入的人际互动。
本专栏的安排分成九大章，依序简要介绍如下：
第一章序论，所讨论的是有关人际关系的理论基础，希望藉由他人的理论来剖析你的人际关系。若你对
基本的人际关系研究有兴趣的话，欢迎您由本章开始阅读，对理论有初步的了解后，然后深入地阅读相关资
料。
第二章所探讨的是一些人际互动的哲思与想法，藉此让你能够回头省思你对人际关系的看法，并进一步
看看这些想法是如何影响到你的人际互动。
第三章，就直接来剖析你目前的人际关系，经由一些练习来帮忙分析你目前的人际关系。
第四章讲人际沟通，本章探讨的是一些基础的人际沟通技巧，希望能藉此协助您成为一位沟通高手。
从第五章到第九章所讨论的是一个「两人」人际关系建立的流程，从最开始的接触认识（第五章）到接
下来得互相熟识（第六章）到熟识后的亲密（第七章）然后在谈关系中的恶化（第八章），最后在谈到大家
所不愿意碰触的伤口--关系的结束（第九章），经由这一系列的探讨，帮助你清楚地了解两人互动的过程
与关系的建立，而且在各章中，我们将针对该阶段所衍伸的相关议题作深入的探讨，期望藉此可以协助你处
理目前所遭遇到的人际困境。
本专栏既然名为「人际关系」，就是不只希望您只是看过就算了。我们在网页上安排了许多的「练习」
与「想想看」，就是希望您能够有进一步的思考与体验，并确实能应用在日常生活当中，如果您能够邀请朋
友一起来浏览本网页、一起作练习，并分享彼此的心得，那将会收获更多，也可以帮助提升彼此的关系喔！
当然，本专栏只是协助您作一番初步的省思，若是您在人际关系上出现重大的困扰，还是期盼您能找专
业人员给与协助。
没有人是天生的万人迷，也没有人天生就惹人厌，期盼您在本网页的引导下，能够重新审视您的人际关
系，并且找到适合您的人际互动模式。
第一章 序论
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第一节 人
“
”
生活中太多自认为 理所当然 的事，往往因为这样，我们也忘了去了解它、去思索它，双方交往时，
“
”……“
”…… “
”
“
”
一大堆 应该
一定
他 应该 知道我今天生日；他 一定 会送我玫瑰花；因为这些预设好的答案，
往往造成关系中的不满与遗憾；因此，不如不要有任何期盼，任何的一个小动作，都将会是一段段的惊喜。
“
”
拋开固有的想法，开始了解那些自认 理所当然 的事吧！
想想看：人是孤单的呢？还是群居的？
“
”
有人说： 人生下就是孤单的，要自己去找寻伙伴。
“
”
也有人说： 人无法独自生活，无法摆脱群体。
那么，你觉得呢？
【练习】１－１：我对人际关系的看法。
第二节 人际吸引
人际关系是两个人之间的互动，然后扩充到人与群体间的互动状况。
分析架构：
（图片 1-2-01
）
以下就针对以上四个人际关系因子来作说明：
（一）有关自我的因子：
(1).
自尊：自信 vs.
不安
自信的人：不怕拒绝，会努力地追求人际互动。
不安的人：因为害怕被拒绝而退步不进。
(2).
社会动机：
『交友满天下，生活不孤单』或者是『三两好友伴一生』？
亲和需求(need for affiliation)
：想要拥有相当多的人际关系 （量的方面）
亲密需求(need for intimacy)
：想要有一两个亲密的人际关系 （质的方面）
大家都想质、量并重，但是时间精力有限，我们如何在其中取得平衡呢？
(3).
害羞：
因为害怕被人拒绝因此不敢与人交往。