HR 新挑战：妥善裁员，激励留下来的人

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目前这场经济衰退让很多公司被企业的管理问题

从如何避免人才流失，到如何为

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消费者和客户提供更高的价值

搞得焦头烂额。至于说员工，则面临着在一个更加精

益化的企业中工作所带来的挑战，这样的企业要求以更少的资源提升生产率。沃顿知识

在线与沃顿商学院人力资源研究中心主任彼得-卡普利（PeterCappelli）和摩根。路易

斯律师事务所（Morgan，LewisBockius）芝加哥事务所劳动力与就业业务的合伙人、

沃顿人力资源中心研究顾问小组常务理事菲利普-米斯西马拉（PhilipMiscimarra）讨

论了这些问题。

　　

　　以下内容即为本次访谈的剪辑。

　　

　　沃顿知识在线：彼得-菲利普，感谢你们接受我们的访谈。

　　

　　让我先从一个一般性的问题开始吧。就哪些员工管理战略有效，以及哪些管理战略

运转不灵的问题，我们能从目前这场经济衰退中得到什么教训？彼得，请你先谈谈。

　　

　　彼得-卡普利：令人遗憾的是，在目前这场经济衰退中，记住前一场经济衰退中的

教训有多么重要。很多公司发现，这一次，它们的企业里已经没有深谙裁员之道的人了。

结果它们最终麻烦缠身，其中有些问题以后会以打官司和其他的形式出现。

　　

　　较为普遍的是，有些企业已经意识到，以综合分析的方式考虑自己的选择是很有

“

”

意义的，也就是要考虑到成本和收益，而不只是采用 膝跳反射 式的应对措施。我们

可以看到很多公司在采用后一种措施。

　　

　　沃顿知识在线：你们刚才谈到了诉讼案的不断增加。你们指的是什么？

　　

　　菲利普-米斯西马拉：我来谈谈这个问题吧。从历史上来看，在经济状况出现重大

衰退之后，总会伴随着诉讼案的增加。如果你看看把以往失业率的水平与提起诉讼的状

况进行比较，这一点就尤其清晰。产生这种情形有很多原因。就从过去 18 个月以来的

低迷经济所引发的诉讼数量来说，这次经济衰退的最终结果可能有所不同。关于这一点，

                         

 

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