一个公关（PR）部的职员做什么？

（1）做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持

默默无闻，越不留痕迹的公关越好。

（2）公关工作的一部分是政府公关，也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，当

公司的某个部门要和政府部门搞活动时，你就要去和政府部门联系，协调好时间、地点、人

物等等细节。

（3）公关公共做的另一个部分当然是媒体公关，你需要拓展维护媒体关系，安排采访。一

旦有新产品要发布，要做出具体安排：比如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接

待，新闻稿主要传达的信息是什么。

（4）一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，准

备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证

所有对外宣传的公关口径全部一致。

（5）危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府、业界人脉关

系重建口碑。

（6）媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要涉及到各方面的人，

除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编。所以说，多积累媒体资源是这一

行业的制胜法宝。

（7）公关人员要养成翻阅报纸的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，

 

以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。一般在公司或大型事业 单位作公

关工作的工作人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作总结，所

“

”

以也要养成 处处留心 的好习惯。

（8）进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的公关公司去，比如国内的

本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽，但是打交道的人都

是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。