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中国是一个古老的文明国度，拥有悠久的文化礼仪历史。古语有云： 穷

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者独善其身，富者兼济天下 ， 修身齐家治国平天下 。把修身放在首位，教
养体现细节，细节体现形象。古而来之都十分重视礼节礼仪，现在的人们怎样
更好的去体现出来呢？当今社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加
具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及
与规范。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，
更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识,
修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、
可合作、可交往的信任的感觉，而且会使与公众的合作过程中充满和谐与成功，
所以学习礼仪与话术是十分必要的。
    好的礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会

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生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说： 我们有礼貌是因为自尊。礼貌使有礼貌的

”

人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。 生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争
斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注
重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一
个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化
社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。
　　学习大学生礼仪可以提高思想政治素质。一个知书不达礼，知识水准和道
德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应
当有高水平的保险专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪
是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径，良好的道德
品质需用彬彬有礼的方式去体现。目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受
的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平都达不到, 其中相当一部分
与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范, 主要包括道德规范、
宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会成员行为的基本准则。对大学生进
行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符
合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的
行为, 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为
名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往

观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从
面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高
频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式
提出了更高要求。

 

　　学习好大学生礼仪是大学生建立良好人际关系的需要 ，大学期间能否与
他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学
家研究结果显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的
孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩
更好。个人的成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过
人际交往活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是

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从 依赖于人 的人发展成 独立 的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、
成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的
交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交

 

往对象建立起和谐、良好的人际关系。