现代企业战略性管理沟通模式设计

企业战略性管理沟通设计必须包括以下几个方面的内容：一是企业的战略管理沟通

设计必须与企业的基本组织结构与日常管理架构重合或整合在一起，即三者互相配合，
融在一体，而不是互相分离。与之相对应的企业战略性管理沟通设计，主要是指管理沟通
模式的沟通渠道结构设计。二是企业管理沟通的方式、方法设计。企业有了正常和顺畅的沟
通渠道，并不能保证管理沟通顺利进行。在具体的管理沟通活动中，方式、方法不同，会
造成沟通效果差异。如果我们想要保证必要的沟通效果，必然要对每一类比较大的具体沟
通进行沟通方式、方法的设计。三是企业管理沟通内容的设计。本论文已经对管理沟通的内
容做了较为详细的区分，详细的沟通内容的设计有助确保所有应该沟通的信息都各有自
己的渠道与方式在沟通，从而避免企业管理沟通设计有所残缺。四是管理沟通的目标与原
则设计。管理沟通必须有明确的目标，管理沟通也一定要遵循必要的原则，才能达到预期
的沟通目的。没有沟通目标与沟通原则，企业的管理管理沟通活动无法正常有效地进行。
五是企业管理沟通模式设计还应当包括企业管理沟通的监督、支持体系，与管理沟通的效
果考评体系。这也就是企业对企业管理沟通模式的维护、管理。

 一，企业战略性管理沟通设计的渠道设计
     企业战略性管理沟通模式的设计,首要的工作是要进行与企业管理目标相匹配、相适应
的管理沟通渠道的设计。而正如上所述,管理沟通渠道的设计又必须与企业的组织结构与
管理结构相融合,三者合而为一体,才能构成一个完整而精练,全面而高效能的管理沟通系
统。
     笔者以最简单的采用直线型的组织结构与管理架构的企业，进行企业管理沟通渠道设
计为例来进行说明。关于直线型企业应当如何构建完善的管理沟通模式,笔者在上面已有
初步论述。从前面的论述笔者可以看出：企业的规模与业务模式决定了企业应该采取的基
本组织结构与日常管理结构,而企业基本的组织结构与管理架构又构成了企业企业管理沟
通渠道结构的主干部分。抛开或缺少这些主干部分,企业完整的管理沟通渠道体系也就失
去了基础和骨架,犹如空中楼阁,无法建立。
     但我们也可以看到 ,虽然企业的基本组织结构与管理架构构成了企业管理沟通渠道结
构的主干部分,但如果没有别的更多的管理沟通渠道的设置,则管理沟通渠道体系也不完整,
无法充分实现管理与管理沟通的目的,最终无法实现企业生存发展、获取预期利润的根本
目标。因此,管理沟通渠道设计,一方面一定要与企业的组织结构与管理架构相重叠;另一方
面,又要看到企业基本的组织结构与管理架构仍然无法全面覆盖企业管理所应该覆盖的管
理沟通范围。要形成和达到完整的企业管理沟通渠道结构,必须在它们之中之外,适当加入
某些新的沟通渠道才行。
     企业管理沟通渠道结构的设计、设置,决定了整个企业进行管理沟通的基本地图或路径,
它是企业成员对内对外能够进行沟通的〝基础设施〞与必要前提。沟通渠道体系的完整合理,
在很大程度上决定了管理沟通的完整性、适当性与可实施的程度与可实现的沟通效率、效
益。比较复杂的大规模的企业虽然采用的企业组织结构与管理结构各不相同,但其战略性
管理沟通渠道的设计原理与简单企业是一样的,它们的管理沟通模式都必须遵循管理沟通
的十大基本原理和十大基本原则,它们的战略性管理沟通模式也都必须包含并融合组织结
构、管理架构于其内,并且根据每个企业自己具体的特点及其管理的需要,补充不同的管理
沟通渠道设置,形成具有不同特点的个性化的企业管理沟通渠道模式。

 二，企业战略性管理沟通设计的方式设计