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供应商管理原则和步骤

在电子制造企业中,标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节,战略采购
包括供应商的开发和管理,订单协调则主要负责材料采购计划,重复订单以及交货付款方
面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似,很多销售型公司也建立了专业的销售支持部
门处理大量的重复性订单。
供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来
说,供应商开发包括的内容有:供应市场竞争分析,寻找合格供应商,潜在供应商的评估
询价和报价,合同条款的谈判,最终供应商的选择。
在大多数的跨国公司中,供应商开发的基本准则是

“Q.C.D.S”原则,也就是质量,成本,交

付与服务并重的原则。
在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保
证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,
要运

价值工程

方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节

约。在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大
产能的潜力。最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
在供应商开发的流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要了解谁是市场的领导
者,目前市场的发展趋势是怎样的,各大供应商在市场中的定位是怎样的,从而对潜在供
应商有一个大概的了解。
比如在电阻市场,你今天需要

0805 的电阻,就大可不必去找那几个日本大厂,因为他们已

经停产了。同时你也可以给你的设计部门同事提一个建议,尽量使用市场主流的元器件以降
低成本。
电阻市场是一个差异化较少的市场,供应商多,容易运输,容易替代。

注塑

市场中,就比

较复杂一些。首先,产品差异很大,有的公司专长于精密

注塑

,有的则主攻大型工件。而且

注塑

运输成本很高,本地化是必不可少的,你要评估在本地市场上,注塑产品的供

应能力是供过于求还是供不应求,主要供应商及其竞争对手的特点等等,才能做到有备而
来。
在这些分析的基础上,公司的采购部可以建立初步的供应商数据库并做出相应的产品分类。
一般来说,分为电子类、机械类、辅助材料三大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、
电感、二三极管、集成电路等;机械类细分为塑料件、金属件、包装用品等;辅助材料的部分
包括化学品、标签、胶带等杂物。
下一个步骤就是寻找潜在供应商了。经过对市场的仔细分析,你可以通过各种公开信息和公
开的渠道得到供应商的联系方式。这些渠道包括供应商的主动问询和介绍,专业媒体广告,
互联网搜索等方式。
在这个步骤,最重要的是对供应商做出初步的筛选。建议使用统一标准的供应商情况登记表,
来管理供应商提供的信息。这些信息应包括:供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生
产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息,可以评估其工艺
能力、供应的稳定性、资源的

可靠性

,以及其综合竞争能力。在这些供应商中,剔除明显不适

合进一步合作的供应商后,就能得出一个供应商考察名录。
接着,要安排对供应商的实地考察,这一步骤至关重要。必要时在审核团队方面,可以邀请
质量部门和工艺工程师一起参与,他们不仅会带来专业的知识与经验,共同审核的经历也
会有助于公司内部的沟通和协调。
在实地考察中,应该使用统一的评分卡进行评估,并着重对其管理体系进行审核,如作业