电梯故障伤害

8.1 在乘坐电梯时意外被困（电梯突然停电、机械故障），被困人员

应采取求救和自我保护措施：

8.1.1 通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救

援。

8.1.2 与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。

8.1.3 在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不

得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。

8.1.4 保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤

害。

8.2 公司应急办公室接到电梯困人报警，应问清具体被困电梯、被困

人员的层数、

有无体弱者（如孕妇、老年人），有没有受伤，

立即与物业公司取

得联系，派专业人员实施救援，同时对被困人员进行安慰。

8.3 到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施

救援。

8.4 救助人员必须在熟悉电梯性能状态并能保证自身安全的情况下进

入电梯营救，避免二次伤亡。如果不能保证救助人员安全，及时拨打

110 求救电话请公安部门协助营救。

8.5 发生地震时，严禁乘坐电梯。万一在搭乘电梯时遇到地震，将操