深度剖析印刷行业 ERP 软件该如何选型
　　本质上来讲，不同行业的

ERP 选型遵循着相同的一些原则，在步骤上也相差无几。不

过印刷行业一些独特的业务模式和历史遗留问题，使得选购印刷

ERP 软件需要注意一些特

殊的事项，以更好的适应于该行业的运营需要。在这篇选型指南当中，我们力图剖析

ERP

软件选型过程中的各个阶段和层面，同时结合印刷行业的一些特点，为印刷行业用户选择
ERP 产品提供有益的指导。
　　

1.起跑：确定选型的基础构架　　知己知彼，知己为先，只有深刻的分析和总结自己

的需求，才能为

ERP 选型奠定坚实的基础。事实上选型是由很多因素所共同组成的，包括

ERP 系统选购的核心目标、收益期的长短、与已有信息系统的关系、可投入的人力物力资源等
等，明确了这些因素非常重要，这些问题制约着所有后续的选型决策。从实际的工作过程来
说，企业应该组织各个部门及领域的负责人员对引入

ERP 系统的各种目标进行讨论，从而

获得一个基准以作为整个选型过程的指导。例如，

ERP 的选型是以规避实施风险为主还是满

足企业特殊的经营模式为主

?这从很大程度上也体现出企业对 ERP 引入所持的

　　态度，一个以降低风险为主的选型过程往往更注重近期利益，也往往要求在更短的时
间内回收

ERP 投资。而对一个稳健的、可长期发展并带来收益的 ERP 系统来说，往往更加注

重与企业管理机制的融合，而将收益目标制订的相对保守，同时把回收

ERP 投资的时间设

定为两年或者更长。
　　

2.招兵买马：组建选型工作团队　　在确定了 ERP 选型的基础之后，就需要选择实际

完成选型工作的人员，这也是

ERP 立项过程中的重点。除了相关部门的负责人之外，有两

方面的人员是需要重点考虑的，其一是企业的决策层成员，另一方面是第三方的

ERP 专家。

虽然我们不愿意过分放大

“一把手效应”在 ERP 成功中比重，但是决策者的支持确实对 ERP

实施有着至关重要的作用，这一点从系统选型就开始潜移默化地产生影响。由于真正的

ERP

渴求往往来自于企业的最高决策层，所以决策层的参与对于其它工作人员把握选型目标是
非常重要的。在成本允许的情况下，引入第三方的

ERP 咨询专家可以带来很多可以预期的

回报，经验证明，在具有一定规模的

ERP 项目当中，单纯依靠企业自身的力量是很难周全

的完成各种评估工作的，即使企业具有足够的

IT 技术力量也是如此。ERP 专家的经验是企

业短时间资源投入所无法替代的，对于未曾涉足

ERP 工作的人员来说，即便是对产品信息

和行业信息的收集工作也可能形成极大的负担。
　　

3.有法可依：建立评估标准　　就像库管在盘点之前都要制作盘点表一样，选择 ERP

软件也需要事先建立一个可行的评估标准。基于事先指定的目标，我们建议企业先对市场上
的

ERP 产品进行一次初选，并结合入围厂商提供的资料指定评估标准。这样做有利于将企

业对

ERP 系统的需求映射到真实的产品功能，可以减少实际评估过程中的不确定因素，规

避选型风险。一般的

ERP 评估标准采用调查表的形式，对所有的调查问题都根据选型目标

赋予不同的权重，以确定每种产品最终的分值。
　　

4.冲锋：软件系统选型

　　产品是

ERP 选型真正的核心，一切选型的准备工作都是为了最终的软件系统评估，而

一切其它的选型因素也皆与产品的选择有关。对于准备使用

ERP 的企业来说，通常都有一

定的

IT 积累，也有一些技术力量可供使用，所以应该首先在不受外界干扰的情况下进行内

部评估。而在此基础之上，可以就一些关注的问题让入围的厂商进行集中的演示和讲解。例
如，一些包装物生产比重较大的印刷企业，可能会重点与厂商探讨印刷开版方面的问题。需
要注意的是，除考察软件系统的基础特性是否符合企业的要求之外，考察软件系统的功能
深度通常更加重要。从

MRP 发展的到 MRPII 再到 ERP，一个典型的 ERP 系统所包含的基础

功能都是非常类似和相对稳定的，主要的差异在于功能所达到的层次，特别是那些本行业
用户所重点关注的功能。对于印刷行业来说，生产效能是关系到企业生存发展的命脉之一，