“

我再问： 那我们再思考一下：今天这样的场合，对于培训经验少的朋友而言，真的是损

”

“

失吗？我们的提高，是否只能跟培训师学习呢？ 学员们很快就说出来了我想要的 人人

”

皆可为师 的理念，也认为经验少的人，只要积极参与，会收获更多。

“

”

最后，苏平 感谢张芸的提示，让我们有了达成共识的机会！ ，在大家的掌声中，我进

入了主题。

 

场景二、烽烟又起

 

这次课程，是在培训需求诊断和调研后，综合了学员的共同需求基础上，量身定做的课

程。

问卷中，有 70% 

“

”

的学员勾选了 上台前非常紧张 ，我便在课程中设计了这方面的内容。

“

”

培训进行中，请大家分组讨论 如何缓解紧张情绪？ 。

“

”

张芸又说话了： 老师，这个问题也太小儿科了吧？

我知道她已经担任内部讲师 1

“

”

年了，就说： 哦？看来张芸在这方面很有心得！

“

”

她有点得意，大声说： 那当然了！

“

我向她伸出大拇指，接着说： 前面我们说了：分享是最好的学习！那您是否可以将自己

这些经验先分享给小组成员？等讨论结束后，您再作为小组发言人，来分享您的经验和

”

集体的智慧？

“

”

她小声说： 好吧

讨论结束后，我针对每组的讨论发表进行鼓励和点评。他们是最后一组，我注意到，我点

评前面几组时，她很专注。轮到他们组时，她请其他小组成员上台发表。

 

场景三：惯性作怪