缺少的一项，具体制度与要求在国务院第 549 号令即《特种设备监

察条例》规定：特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措

施和救援预案，由此可见其重要性，故特编制此。

一、 紧急电话

1

    

、急救电话

120

2

        

、火警

119

3

    

、报警服务

110

4、维保单位救援电话：

 5

 

、维保人员电话：

6

 

、节假日值班电话：

二、时间：接到救援信息后 30 分钟之内；

三、因停电造成电梯停梯时的措施

运行中的电梯将会因供电线路的故障或限电等原因造成突然停梯，

将乘客困在轿箱内，则应采取如下方法处理：

1、 如果有司机操作，司机应对乘客说明原因，使乘客保持镇静

并与维修人员联系，进行断电（拉闸）盘车放人操作，详见

《故障状态救援操作规程》；

2、 如无司机操作，维修人员到达现场后应与轿箱内被困人员取

得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待。有备用电源的应

及时启用备用电源；

3、 若恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作，解救被

困乘客，盘车方法详见《故障状态救援操作规程》；