多。这代表了只要我们专注用户，把技术做好，在搜索体验和精确度方面有足够的差异化优势，赢
得越来越多的用户只是时间的问题。

百度：应该说，用户使用搜索引擎是零成本的，网民可以自由地在各个搜索引擎之间切换，

“

”

那么， 找到自己想要的信息 就成为网民选择一个搜索引擎的主要因素。由于百度满足了用户搜索
信息的需求，我们才能在搜索引擎市场上一直保持 70%以上的市场份额。根据艾瑞最新统计数据
显示，2008 年，百度一共处理了 1096 亿条网页搜索请求，在中国搜索市场中占有 73.2%的份
额，这一数字与 2007 年百度 72.6%的份额相比，又提升了 0.6 个百分点，这些都是百度搜索质
量不断提升的印证。

　　6.未来提升搜索质量的计划是什么？

 

　　谷歌：搜索是一门可以发展几个世纪的科学，互联网最伟大的进步还没有到来。今后 10 年内，
我们将看到搜索模式出现重大变革：手持设备可提供更方便的搜索服务，更多的移动设备具备互
联网功能，人们在进行搜索活动时，既可键入关键词，也可使用语音、手势、图片甚至歌曲来提交
搜索问题。谷歌认为，我们的下一个任务，就是更好地推进个性化搜索和整合搜索，谷歌地图类产
品和谷歌地理类产品也已经取得长足发展,谷歌还将把互联网搜索移植到手机平台。
　　百度：目前，能被搜索引擎检索到的信息只占人类所有信息中很小的一部分，几乎只占千分
之二，搜索引擎还有大幅提高的空间。2008 年底，百度还推出了一项面向下一代搜索引擎技术的
“

”

阿拉丁计划 ，这个计划的目的之一，就是希望能够更好地整合互联网上的相关信息，在一个最

简单的搜索页面上，将网民所需要的信息尽可能集中地呈现出来。

有一个小型超市进销存系统，有 2 个售货通道，包括前台 POS 销售系统、后台管理系统。公司分配给你 2 个

程序员，一个测试员，程序员中一个有 POS 销售系统的开发经历，另一个是刚毕业的本科生，但对开发环境较

 

为熟悉。测试员是一个有实施和维护超市系统的技术人员。你谈谈如何进行该项目的进度管理

项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关

键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能
达不到要求。你作为项目经理应该怎么做，并分析你决策的依据和可能产生的效果? 

可能产生的效果：

 

发布一项变更要求以采取必要的纠正措施

质量特性：完整性、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性
专业分析：通过质量审计获取的信息可以用于改善质量系统和业绩水平。在多数情况下，实施质量改善工作

需要先准备变更要求。

 

你为一家高科技研发中心工作。你了解风险管理对于项目成功的意义。因为你的小组经常在不完整的信息基

础上做出决定，你问你的经理是否可以派两名成员接受一个风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包帮助风
险。虽然你的经理赞赏你的建议，但是声称没有经费实施。她要求你尽你所能识别、分析和应对项目的风险，而她
将寻找其它方法。她今天将你召到他的办公室。她得知项目管理办公室有三位成员在风险管理方面接受过训练。他
们将对你的计划进行审核。

如何看待和准备应对这种审核，并说明风险审计和风险评估之间的区别是什么，另外

在以后的项目中你如何就风险管理方面与你的经理进行协调?

 



项目小组进行风险管理评估；项目外部的人员进行风险审计



有一个软件开发项目，项目经理为一位技术骨干担任，他工作非常努力，自己负责开发的程序模块完成的

也很好，但是整个项目的工作进展很缓慢，项目组成员之间工作脱节，软件开发工作缺乏成效，其中一个很重
要的原因是项目经理没有很好地进行项目计划安排，请分析一下软件项目策划中对于一个从技术人员出身的项
目经理最可能出现的问题有哪些？

从技术出身的项目经理，很容易犯这样一个错误：对自以为简单的问题，分配任务给成员时，会夹带技术