学习好大学生礼仪是强化大学生文明行为 ,促进社会主义精神文明建设的需
要礼仪教育是社会主义精神文明，教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是
人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出
他的思想修养、文明素质教育。大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，
在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求
突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做

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了 新潮 、 潇洒 ，在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张
口骂人者、随地吐痰者。诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学生的形象，
成为他们健康成长的障碍，因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，

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通过礼仪这个 尺度 ，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成
为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工
作者和大学生的普遍重视和关注。
　　普及大学生礼仪的教育是有必要的，在市场经济大潮之下，社会对大学生
的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景

 

之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。 普及大学生礼仪有助于提高大学
生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就
是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生
的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大
学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，
逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往
往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的
维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生
想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。

大学生有必要学习和掌握大学生礼仪与话术，在以后的生活或者工作中，

都是有着重要的意义。规范礼仪与话术行为，有利于我们在今后的工作中给人
更好更优质的服务，在生活交往中使自己能够更好的展现在别人面前并且给人
以良好的印象。在保险营销服务中能够更好的开展自己的工作，为自己为他人
提供的生活服务，最终使自己的人生轨迹得以升华。

学习礼仪和话术这门课程让我深深的感觉到了着装、餐饮、行车、接打电话、

接待引荐、座次等各方面礼节的重要性。同时也让我意识到了开修这门课和学好
礼仪话术的必要性。学习这门课让我收获很多也让我感受颇多，在今后的生活
工作中我会认真的实践我所学到的知识去规范自己的行为举止，使自己更具商
务魅力。