8、

总结

                                10 分钟

                                

授课资料

投影片

时
间

提示

过程

/活动/重点

10 分

投影片 2.3

一、前言

1、

自我介绍

讲师热情向同学问好，并作自我介绍（经历，资格等）

    建立讲师威信，增强学员学习意愿

2、

课程概述

（展示投影片

2.3）

课程目的

使新人认识递交保单和售后服务的重要性，掌握正确的递交保单
方法和如何做好售后服务。

课程大纲

1.递交保单的重要性
2.递交保单的步骤
3.售后服务的重要性
4.售后服务的技巧与方法
让学员了解本堂课程在

180 分钟可以学到什么

2