(2)依法审计:在监督评价之前,必须定义评价的准则,获得批准后基于准则进行审计。
简言之就是由评审者对照准则评审活动和工作产品,以便最大限度的减少主观性和偏
见。
据标准所述,
SQA 主要有两项工作:一是客观地评价过程和工作产品,二是跟踪和解
决不符合项。除这两项关键任务外,在实施过程中
SQA 还需要完成其他关键任务,如制定
PPQA 计划、指导、汇报等。并且在军用软件开发的各阶段,SQA 所扮演的角色及承担的具体
工作也会发生相应的变化。
3 PPQA 的关键任务
3.1 制定 PPQA 计划
计划是控制的前提,是执行
PPQA 活动的依据,因此 SQA 在项目早期需要根据项目计
划制定相应的
PPQA 计划。计划中应包含以下内容:人员、职责、工作量、各项检查任务、时机
频度、检查的方法、检查依据的标准规范、输出的工作产品及维护保存方法,
SQA 报告的沟通
方式等。
PPQA 计划要与项目总计划保持一致,可单独成文,也可放入项目计划的章节当中。
计划要明确的反映出如何做到客观评价,即要体现在第二章中提到的两大要素。计划越
详细越好,随着项目的进展情况,可逐步的细化此计划,也可在此基础上按月按周制定更
详细的质量保证计划。
3.2 按计划评价过程和工作产品
根据
PPQA 计划,SQA 在合适的时机对项目的过程及工作产品进行评价。评价常用的方
法包括:检查单、同行评审,、现场检查、抽样检查等。其中检查单是执行质量保证的主要工
具,在执行评价前,
SQA 根据项目的实际情况制定出相应的检查单,或采用组织定义好的
检查单进行裁剪。为了保证评价的效率和质量,一个好的检查单除了需要内容完整明确、无
二义性外,还必须易于得出结论。
SQA 人员在设计和使用检查单时要努力做到“从形式到本
质
”。
3.3 跟踪确保解决不符合项
在实施评价活动时,
SQA 记录下发现的不符合项,并及时的将评价结果反馈给相关方,
以便尽快的解决不符合项。在可能的情况下,
SQA 要和当事人一起解决每个不符合项。和当
事人沟通不符合项,确定解决的方法及问题的关闭时间。当不符合项在项目内无法解决,如