在信息流上发布或回复消息。虽然这些都不是什么革命性的新技术，但是八零后和九零后们
在如何在企业内部使用社交网络这个问题上，眼前仍然是一团黑。

明白怎样分析数据

八零后们对什么东西在社交渠道上能火有一种天生的理解

(看看那些小猫 GIF 动画的走红就

知道了

)，但是要想把哪些东西能火、哪些东西不能火量化出来就是另一回事了。微博营销活

动的成功应该拿什么来衡量

?转发、引用、回复、引荐流量还是客户人数?在 Facebook 上发贴

的最好时机是几点，隔多长时间发一次贴最合适

?研究这些数据最好的分析工具是什么?虽

然社交媒体本质上在于人的沟通，但它同时也是一个收集数据、利用数据改善业绩的平台。
知不知道应该寻找哪种数据、在哪寻找数据、如何分析数据，就决定了你究竟是专家还是普
通的社交媒体爱好者。

整合多个社交媒体平台

有的人是

Twitter 大师，或者在 LinkedIn 上有大量粉丝。但是真正的人才是那些擅于整合运

用不同平台，同时明白每一种平台主要针对哪一块市场的人。比如

Instagram 和 YouTube 这

种以视觉为主的网络越来越受耐克

(Nike)、红牛、梅塞德斯奔驰等品牌的青睐。比较简单的图

像和视频则主打那些传统的文字型社交网络

(比如 Facebook 和 Twitter)。消费者们通过这些社

交网站的链接进入公司的博客或主页，然后进一步陷入更深的销售漏斗。同时横跨各平台的
统一的主题标签有助于统一和追踪总体的营销活动。即便是在社交媒体上造诣颇深的八零后，
往往也不明白整合不同社交媒体平台所能带来的倍增效用。

以职业姿态在社交媒体上拓展人脉

等到八零后和九零后们迈出校门的时候，很多人都在

LinkedIn 的个人资料栏里如实填写了

自己的兼职经历、实习经历、课外活动和学业成绩等等。但是

LinkedIn 在找工作上最强大的

能力却经常被人忽视了：有些招聘经理或者

CEO 虽然一般没办法直接联系上，但中间只要

经过一层或两层中间人就能

“攀”上关系。比如这个网站有一项叫做 InMail 的付费服务，让用

户可以向全网

2.77 亿名用户中的任何一个人直接发送邮件。真正有进取心的求职者可以直

接拿下理查德

•布兰森、比尔•盖茨或者狄巴克•乔布拉这样的“大鱼”，直接向他们的邮箱投递

简历。八零后们都有一颗

“驿动的心”——总是在找下一个工作机会。所以如果你当你想“广阔

天地大有作为

”的时候，不妨把这一招记在心里。

当然，要掌握这些技术可不是吃快餐，很多社交网络的忌讳也不是只有八零后和九零后才
犯。沃德说：

“真正的问题是，我们希望人们学会这些技能，却不提供任何培训。”随着社交

平台的数量越来越多，使用方式越来越复杂，让任何人

——哪怕是最紧跟潮流的人，能不

加培训就掌握这些知识，无疑不合情理。

对于在激烈的就业市场中竞争的千禧一代们来说，这些在十年前还闻所未闻的知识可能就
决定了他们能否找到、保住一份工作。沃德说：

“能以一种整合的、战略性的方法，专业地使

用数码和社交媒体的学生

……具有一种优势，他们能获得更好的就业和实习机会……”