办法和培训支持制度以及保险保障制度，为销售人员搭建制度化和透明化的职业发展平台。

 

　　

3.打造具有竞争力的销售人才队伍和销售团队 

　　

(1)按人才培养需求，建立客户经理制。要从服务客户的角度出发，把销售人员都培育

成专业的客户经理，强化客户经理在客户与保险之间的桥梁作用，实现从销售、承保到理赔
的一条龙服务。

 

　　

(2)按团队类型，建立专业团队和标准团队。根据大型团体客户与分散型客户在客户关

系维护、资源投入、展业方式上的差异性，分别建立完善专业团队和综合团队。对于专业团队，
要充分整合保险资源，全面加强展业职能，明确团队分工，合力开拓市场，为客户提供更
为完善的高水平服务。对于综合团队，要积极适应分散性业务和加快发展的市场需要，根据
分散性业务保险标的分散、业务相似性高、保险服务易于模式化的特点，加强综合团队的标
准化管理，积极创新展业方式，不断提高分散性业务的开拓能力。

 

　　

(3)按团队管理模式，建立健全专管专营制度，这样有利于规避保险渠道之间的冲突和

竞争，减少由此导致的成本和不必要的费用支出；有利于促进市场细分，强化保险服务的
专业化、差异化水平；有利于加强对高风险、高技术含量险种的管理，培养和积累专业化力
量。

 

　　销售能力建设的关键在于要培养和拥有素质和忠诚度均高的销售员工队伍，因此保险
公司对员工的招聘、培训和培养尤为重要，要通过大量和不间断的专业知识培训和专业技能
培养，让销售员工在实践中锻炼成长并与公司同发展共进步。