作权力。权力与责任是对应的,责任越大权力范围越广,否则二者脱节,会影响员工的工作
积极性。
3)工作方法。包括领导对下级的工作方法,组织和个人的工作方法设计等。
工作方法的设计具有灵活性和多样性,不同性质的工作根据其工作特点的不同采取的具体方
法也不同,不能千篇一律。
4)相互沟通。沟通是一个信息交流的过程,是整个工作流
程顺利进行的信息基础,包括垂直沟通,平行沟通,斜向沟通等形式。
5)协作。整个
组织是有机联系的整体,是由若干个相互联系相互制约的环节构成的,每个环节的变化都会
影响其它环节以及整个组织运行,因此各环节之间必须相互合作相互制约。
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3、 工作
关 系
组织中的工作关系,表现为协作关系,监督关系等各个方面。
通过以上三
个方面的岗位设计,为组织的
提供了依据,保证事(岗位)得其人,人尽其
才,人事相宜;优化了人力资源配置,为员工创造更加能够发挥自身能力,提高工作效率,
提供有效管理的环境保障。
工作设计的方法
岗位设计的方法有多种,但其中心思想是工作丰富化,而工作丰富化的核心是激励的工
作特征模型。
工作轮换
工作轮换工作轮换是属于工作设计的内容之一,指在组织的不同部门或在某一部门内部
调动雇员的工作。目的在于让员工积累更多的工作经验。
工作扩大化
工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责,但是这些工作与员工以前承担的
工作内容非常相似,只是一种工作内容在水平方向上的扩展,不需要员工具备新的技能,所
以,并没有改变员工工作的枯燥和单调。
工作丰富化
所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化与
工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内
容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管
理,还有对工作绩效的反馈。
工作设计的原则与实例
1.
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1.给 员工 尽可 能多 的自 主性 和控 制权 。
例如,维修部经理允许维修人员自己订
购零件和保管存货。
2.
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2.让 员 工 对自 己 的 绩 效做 到 心 中 有数 。
例如,主管与下
属进行定期的绩效反馈面谈,并且建立渠道让员工了解同事和客户对自己的评估。
3.
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在 一定 范 围内 让 员工 自 己决 定 工作 节 奏。
例如,实行弹性工作时间政策。
4.
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让 员工 尽量 负责 完整 的工 作。
例如,建立项目管理制度,使员工独立负责一个项目
从而接触一项工作的全部过程。
5.
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5.让 员工 有不 断学 习的 机会 。
例如,让员工参
加各种技能的培训并进行工作轮换,丰富员工所掌握的技能。
影响工作设计的主要因素
一个成功有效的岗位设计,必须综合考虑各种因素,即需要对工作进行周密的有目的的
计划安排,并考虑到员工的具体素质、能力及各个方面的因素,也要考虑到本单位的管理方