讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，一面发生危险。  

            　　14 

 

进入轿箱时应注意的事项？

               
            　　当您进入轿箱时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，或看轿
箱是否在本层，特别是在夜间光纤不清的时候，更应注意，否则有可能造成伤害，并应
快尽快出。
               
            　　15 

 

电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？

               
            　　是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得北京市质量技术监督局核发的资格
证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种人员操作
证后，持证上岗。
               
            　　16 电梯出现什么紧急情况可拨打 110

 

？

               
            　　当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（人员被困在电梯轿厢内，无法找到电梯
维修保养人员）情况，均可拨打 110

 

报警电话。

               
            　　17 

 

电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

               
            　　当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、
司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或
抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报
警装置等,均可进行质量或安全投诉. 
              
            　　18 

 

对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

               
            　　应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负
责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。