另外一个重要的原因是，苹果成功开拓出一块数字时尚潮流的消费品市场。

数字产品向来都是强调功能、性能及效能，其主力消费者也大都是对于数字产品

有一定程度的理解及使用能力，并且通常需要一些所谓的专家的建议。但是，苹

果却选择将数字产品时尚化，将数字产品卖给广大对于数字产品并不一定具有

良好的理解能力但却想要积极迎合潮流追求时尚的人群，而这群人相对更具消

费购买能力，并且更加注重外观与话题，注重产品本身的造型品味以及品牌的

“

”

个性。可以说，苹果真正地开创出了一块广大的 数字时尚商品市场 的蓝海，并

且获得极大的成功。

这些不得不让我们关注一下苹果本身的产品策略：

背景：苹果电脑公司在二十世纪七十年代通过

Apple II 引发了个人电脑革命，

二十世纪八十年代

Macintosh 的推出又彻底改造了个人计算机。通过其创新和

屡获大奖的台式机、笔记本电脑、

Mac OS X 操作系统、iLife 数字生活方式软件

以及专业应用软件，苹果电脑已经被用户广为认知。此外，苹果还以其领先市场
的

iPod 系列便携式数字音乐播放器和 iTunes 在线音乐商店引发了数字音乐的

革命。

让科技性感起来：乔布斯一直批判硅谷只重视技术的传统做法，在他看来，
“情感的经济”将取代“理性的经济”。比如，1998 年的 iMac、2001 年的 iPod，乔
布斯以自己的行动告诉

IT 产业，基于硅芯片上的技术运算制胜时代已经过去，

取而代之的是，

“与消费者产生情感共鸣”、“制造让顾客难忘的体验”。当产品能

召唤消费者情感，它便驱动了需求，比任何一种差异化策略更有力量。乔布斯曾
说过，

“苹果计算机是个创造风潮的先驱者，总是透过其产品阐述其愿景，并激

起你的欲望，让你以拥有一台麦金塔为荣。

” 

伟大的产品：到目前为止，苹果的成功都来源于乔布斯的一个基本理念：超一
流的产品会带来超一流的利润。乔布斯非常强调精品战略，在他当政初期，他曾
采取措施大力削减产品品种，把原有的十多个品种一口气砍到只剩下四种，全
然不顾华尔街的满腹牢骚。乔布斯经常说的一句话就是，

“有些业务我们能够为

之，有些则无能为力，但无论怎样，我都感到自豪。

”

Forrester 分析公司的 Ted Schadler 用两个词总结了苹果

“酷”的原因：伟大的

产品。苹果公司高级技术部门的前任主管

Donald Norman 认为，大部分功劳归于

乔布斯，

“他有着一流的品味，伟大的设计师不仅创造伟大的产品，连失败也是

伟大的

”。