衡量工作绩效，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

C “A”代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避

免设立过高或过低的目标；

D “R”代表相关性(Relevant），指绩效指标应与公司目标、部门目标及岗位目标

是高

度相关的；

E“T”代表时限(Time-based)，指绩效考核指标的设定需明确完成期限。

5.2 绩效评分

     每年春节前及 7 月 30 日前，应完成上期绩效考评工作。人力资源部应以此时

限倒推，组织各部门提前完成相关工作，包括：

5.2.1 各数据来源责任人将所负责的绩效数据提供至人力资源部。数据来源包括三

类：量化指标的数据、非量化指标的评分、原始资料；

5.2.2 人力资源部在收到绩效数据后，将数据进行核对、归总、换算，初步确定各中

心

/事业部负责人的绩效得分；

5.2.3 人力资源部向绩效考核决策、监督小组汇报各中心/事业部负责人的绩效得分

初稿，绩效考核决策、监督小组初步审定数据来源与评分的合理性；

5.2.4 人力资源部将经过初审的各中心/事业部负责人的绩效得分，发给各中心/事

业

部负责人进行确认。

5.2.5 确认无误后，经本人、分管副总裁、总裁依序签字后，交由人力资源部保存；

5.2.6 各中心/事业部完成对所属员工的绩效评分，并报备人力资源部；

5.2.7 绩效考核决策、监督小组对所有员工在绩效考评过程中享有的程序公平、规则

公平及结果公平进行监督，对有异常的评分进行调查了解，对于无异常的评

分

由人力资源部反馈至各中心

/事业部。

5.3 绩效面谈

   5.3.1 各中心/事业部在收到人力资源部反馈的无异常评分后，开展绩效面谈工作；

5.3.2 绩效面谈应包括绩效评分结果、考核周期内工作上的亮点与不足、未来改进计

划、所需资源、职业生涯规划等各个方面；

5.3.3 各中心/事业部完成绩效面谈后，将经过属员及面谈人员双方签字确认的《绩

效考核表》、《绩效面谈报告》等提交至人力资源部存档。

5.4 考核结果的申诉

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