如何进行招聘的有效性评估？

发表日期：2008-03-05

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招聘的有效性是指组织在招聘的过程中，利用决策、组织、协调等职能来优化招聘活

动的过程，合理配置招聘工作过程中的各种资源要素，提高招聘的管理效率和水平，从而通

过“有效管理”最大限度地实现招聘目标。

目前大多数企业对招聘结果的成本核算与效果评估做得不够，有的甚至根本没意识到

对招聘结果的评估与总结，许多公司职能部门的管理者都不太清楚应该如何评价招聘工作的

效果。有的经理只关心招聘到多少人，有的关心在招聘上花了多少时间，多少钱，或者在一

段时间内关注新雇员是否喜欢这里的工作。招聘的有效性评估被忽视了。

招聘结果：招聘评估的王道

引例：2006 年 12 月，一家 IT 公司人力资源部进行了用人部门人才需求调查，共得到

35 个岗位需求，公司通过中华英才网和当地报纸发布了招聘信息，共收到简历 520 份，通

过简历筛选，公司按照 6：1 的比例选定了 210 个求职者进行笔试，按照 3：1 的比例选定了

105 个求职者进行面试和心理测试，历时 25 天，共录取了 29 名合格的求职者，但最终只有

24 名求职者最后来公司报到并签订了劳动合同，这 24 名新员工在 2007 年底的绩效考评中，

23 名为优秀，1 名为良好。

分析：组织的运行需要一定的人力资源作为保证，而组织开展招聘工作正是因为职位

有缺口或需要实现一定的资源更替。因此，衡量组织招聘工作成效的最直接体现就是空缺职

位填补数量、及时性，新招聘员工与组织、职位的匹配性等，一般认为，通过招聘行为使得

组织的职位缺口越少，空缺职位得到填补越及时，新招聘的员工与组织的职位、文化、制度

越匹配，招聘工作就越有效。具体来说，可以通过考察如下指标来评价招聘的有效性。

招聘完成比：招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%。如果招聘完成比等于或大

于 100%，则说明在数量上全面或超额完成了招聘计划。

招聘完成时间：职位空缺到填补空缺所用的时间。一般来说，时间越短，招聘效果越

好。

应聘比：应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%。应聘比越大，说明发布招聘信息的

效果越好，同时说明录用人员的素质可能较高。

录用比：录用人数录用比=录用人数/应聘人数×100%。录用比越小，相对来说，录用

者的素质越高；反之，则可能录用者的素质较低。

录用合格比=录用人员胜任工作人数/实际录用人数。录用合格比反映当前招聘有效性

的绝对指标，其大小反映出正确录用程度；