全行人员激励范本——酌情奖金激励方案

本方案由美国一家较大规模银行提供。本方案通过对全行员工的积极工作表

现给予奖励，提高银行对优秀员工的吸引力。其酌情奖励的方法较为新颖，值得

借鉴。本方案于 1999 年开始实行。

方案概述

本方案旨在认可和嘉奖那些与超额完成经营目标有密切联系的成就。这些成

就包括（但不限于）以下几项：

（1）实现收入最大化。

（2）提高客户的满意度和忠诚度。

（3）市场份额增长幅度超过预测水平。

（4）完成对银行经营业绩表现有重要影响的主要工程（在交付期之前提前

完成）

。

本方案还为奖励个人或小组尽职尽责的出色表现（超出日常工作的要求）提

供了一种可行的方法，不论被提名者是否是提名工作组的成员。它包括以下方面：

（1）诚实公开的交流（开诚布公地进行交流、听取意见，关注重要事务并

解决问题）

（2）为社区做出贡献，从而提高银行的形象或为银行带来新的客户关系（可

准确度量）

。

（3）不断地学习和进步，并把扩展的技能以直接而可衡量方式运用到工作

中。

（4）通过优质出色的客户服务为银行的成功做出贡献（例如，提供的产品

和服务达到甚至超出客户所需的产品和服务）

。

方案参加者

所有未参加银行现金激励方案（Cash Incentive Plan）的职员。但是，只