CRM 智能数据应该怎样分析处理

CRM 系统能够实现数据分析并生成统计报表以供企业领导决策分析，博得众多企业的

认可和接受，而面对详细的数据表格，如何掌握数据带来的信息并作出决断是企业管理者需
要掌握的技能，如何将 CRM 系统中统计的数据整理分型并发挥出最大的功效是最为重要的
问题。

数据分析存在的问题：

1、看到的不是自己想要的数据，或者说不能看到自己想要的数据。这种情况极为常见，

企业管理者不能从多个角度多种方式去了解、发现和总结问题，不能分析客户的变化信息，
从而无法确定客户的角度和无法估算业务信息。

2、数据有效，但是不懂得有效运用。经过不断的改革和推进，客户数据得到有效的进

展，但是不懂得采集数据分析数据，，从而使得企业难以实现数据获取结论。

3、CRm 系统提供了分析报表，但是没有立体化、多视角、有渗透力的数据，不能提供

有预测性的，有潜在客户分析和销售分析的数据。

综合种种原因，归根结底就是一个原因：现有的 CRM 系统不够完善，不太适合企业使

用，可以上线 8ManageCRM 系统，以更好的系统取代落后的跟不上企业发展使用的系统，
以保证企业的正常运营。

现状分析：
领先的 8ManageCRM 系统正努力在数据统计和分析上做得更加出色，让企业管理者能

够简单、直观的使用和分析数据，让企业能够轻松自动以各种类型的表单和报表格式，实现
整个工作中流程分析数据的提取、汇总，并生成各种生动形象的报表和视图，实现智慧决策
的理念。

在现代化的 8ManageCRM 中，可以分为销售、市场、客户、进校存等各种模块提供灵

活、可完全自动以的报表统计如，实时更新报表数据，并按照要求导出，方便汇总并与历史
信息进行比较分析。

现代化 CRM 系统的优势：
1、多维度分析
在考虑每一种情况的时候，都是需要从多种角度进行分析以保证分析结果的准确性，现

代化的客户管理系统，能从时间、地区、产品等多种角度观察产品的销售情况，

，通过多维

的形式组织起来的数据进行详细综合的分析、剖析，多个角度观察问题，从而深入理解包含
在数据中的信息。

2、完全自定义
现在是自主社会时代，讲究适用实用，完全自定义的 8ManageCRM 系统就给予了企业

更大的自由自主的空间，企业自身就能够实现全开放的统计分析功能，不同角色的用户也可
以根据统计的需要，自由定义统计分析的报表，并且还提供包括、条状、折线、环装、漏斗、
饼状等多类图形的显示，使得数据能够一目了然。

3、实时数据及时更新
自定义更新的数据跟不上市场经济中的实时数据变化，现代化的 8ManageCRM 系统很

好的补充了这一点，让系统数据实时更新，管理者任何时间打开的系统都能获得更新的数据
信息，精确的数据才能分析出科学的决策，并不断规范、优化企业管理体系，提升企业核心
竞争力。