原来我被老板喜欢是这个原因

 

——与领导、同事的沟通技巧

 

 

“

口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。

”

 

——

亚伯拉罕

·

林肯

 

 

 

 

01

 

 

我曾经在某国内知名会计师事务所任职内控咨询顾问，一次周例会上，我们在讨论客

户的采购问题，项目经理与刚入职的毕业生小白发生了如下对话：

 

 

项目经理：小白啊，你昨天参加了采购部门的访谈，他们的采购有什么问题吗？

 

小白：呃，呃，呃

……

经理，我们在调研时，采购经理在说公司主要就有是办公用品

的采购，其他部门提需求然后我们去买，没有总经理审批，买回来以后需求部门过来

拿就行

……

 

（

3

分钟过去了）

 

项目经理：那你觉得他们的问题是什么？

 

小白：经理，我觉得采购经理不够配合我们的调研，没有说出关键性的内容，我们想

了解的他都避而不谈

……

 

项目经理听了小白的回答后，无奈地（我依稀能回忆起她当时纠结的表情和叹息声）

说了一句：呃

,

好吧。

 

 

 

看到这里，你觉得小白的回答怎么样？项目经理满意吗？

无论他当时是紧张、担心说

错，还是逻辑不清，结论是小白表达不清，经理甚是忧伤！

 

 

前段时间我在做

ERP

顾问培训时，班级里有个别学生（学生大多是应届毕业生或毕业

1

、

2

年的）在回答问题时也经常出现

表达不清楚的情形：答非所问、话太多、无重

点、无逻辑。