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有一天，课间休息的时候，我的同学－

一个年纪小我大约五岁，和我一样从事人

力资源工作的女生，问我一个问题，她说，Mia，你觉得招聘的第一步是什么？

我工作十年了，从 2003 年至今，一直在 IT 企业任职，2003 年我入职第一家 IT 公司，
那时候我认为，招聘的第一步，应该是筛选简历。但是现在，我觉得，招聘的第一步，
应该是做需求分析。确切的说，招聘的第一步，应该是针对拟招聘的岗位，进行需求分
析。

这个道理，说起来，应该是比较简单的吧，我们首先要知道，岗位本身是做什么的，
需要何种素质模型的人才，其次才能招聘到合适的人吧。

然后她又问我，那么，应该如何做招聘需求分析？

我不肯定我的方法一定是对，我通常是这样做的：

我个人觉得，招聘，本身应该是一场精心准备的交谈。在约定好面试时间之前，面试官
和面试者都应该做足够精心的准备，站在面试官的角度，我觉得，对要招聘的岗位进
行充分的需求分析，实属必要，而充分的需求分析，至少要分析和回答以下这些问题：

一、本岗位主要工作是什么？

人事部门通常会接到来自用人部门领导的招聘申请单，在这些申请单上，一般都会列
出拟要招聘的岗位的职责是什么，但是，光凭申请单上的这些信息，还不足以回答上
述问题，原因在于：

1，很多时候，用人部门的领导在填写招聘单的时候，他对岗位本身其实并没有非常清
晰的认识，只约略知道有些活儿没人做了，得找个人来顶一顶，但这些活儿究竟有哪
些，应当分为几大类？他们其实并没有做深入的分析和挖掘。

2，尤其是因为人员流动而导致的职位空缺，因为有前例在，通常用人部门领导在填写
人员招聘单的时候，可能会更加随意，但问题的关键在于，岗位本身的主要工作是根
据部门的工作任务在不断调整的，而且部门的人力配置也是在不断变化的，这两种变
动因素，很可能会使人力部门对岗位主要工作的理解出现偏差，结果错过合适的人选。

所以说，单凭招聘申请单上列明的招聘要求，其实是很不够的，要了解本岗位主要工
作是什么，应该要问回招聘用人部门本身。我通常会在收到招聘申请单后，问用人部门
负责人以下这些问题：

1，
想招的这个人，主要是用来做哪个或者哪些项目的工作的？

将工作内容具体细化出来，有助于我们对于岗位需要举杯的素质形成一种初步的直观
认识。

 

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