准择（Good Choice）营销理论

 

《福布斯》的启示

    《福布斯》杂志对 20 世纪浩如烟海的商业书籍进行了影响排名，排名的直接结果是使得 20 本书籍在

顷刻之间又成为众多营销管理人员的案头必备之作，但除此之外却没有别的声音冒出来，统计的结果只

有如上的作用吗？

     在上榜的书籍中，前三部均是管理学名著，依次是《追求卓越》、《基业长青》和《企业再造》。前两部是

侧重从企业内部管理理念来介绍企业如何成功的，而后者则是对企业内部的实际运作进行指导。出发点

虽不一样，但这三部著作却是排在如此显赫的位置，那就说明它们介绍的方法与理念是被全球人士所认

可的，但是在著者的笔墨中，为什么没有看到一连串的那些曾经在各个时代非常耀眼的营销思想和管理

理论呢？比如营销组合、品牌形象理论、定位理论、整合营销等等。

     难道是这些著作大家不知道这些理论吗？这恰恰验应了一句非科班营销人员的口头禅：其实那些理

论都是没用的。到底什么是有用的，或许我们要从源头开始去寻找答案。

     必要的回顾

    科学管理的鼻祖泰罗和工业化大规模生产的创始人亨利.福特，在两条平行线上分别发展着自己的思

想轨迹，虽然使用的工具分别是秒表和流水线，但是他们的目的却是相同的，就是要提高生产的效率。

     但泰罗的理论和福特的实践忘却了外界两个重要的因素：人与组织。霍桑实验得出的最终结论其实很

简单，重视人的存在会提高人的工作效率。而缔造通用不朽业绩的阿尔弗雷德.斯隆所创造的组织新模式

的最大好处是提高了管理的效率。

     二战之后推行的质量管理出发点不是单纯的为了提高产品的质量，而是为了提高合格产品的百分比，

从而提高生产出好产品的效率，因为企业追求的是一个面，而不是一个点。

     60 年代继而风行的品牌形象理论和定位理论归根到一点说的其实是一个意思，就是要把企业的资源

用在一个焦点上，其出发点就是为了提高企业资源的使用效率。