HR 工具-文本范例

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典型的面试方法

结构化面试

所谓结构化面试是指其内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，

按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流

来进行，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求

面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；面试考官的数量至少在 2 人以上；典型
的结构化面试还要求在对拟任职位进行

工作

§分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结

 

构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

人们对传统面试的一个批评就是：考官的提问太随意，想问什么就问什么；同时评价

也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用效果不理想，面试结

果通常也很难令人信服。而结构化面试正是在克服传统非结构化面试上述缺陷的基础上产

生的，所以在人事选拔实践中很受人们的欢迎。

了解结构化面试的内涵和特点，对于应考者更好地发挥自己的水平无疑是有利的。结

 

构化面试具有如下几个主要特点：

1.

 

面试测评要素的确定要以工作分析为基础

在结构化面试中，测评要素并不是随意确定的，而是在系统的工作分析的基础上由专

家研究确定。面试的目的是要将对职位更合适的应聘者选拔出来，如果没有对职位要求的

工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的

 

最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。

2.

 

面试的实施过程对所有的应考者相同  

在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导

语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者

 

在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

3.

 

面试评价有规范的、可操作的评价标准

针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素

都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、
较差)所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。评价标
准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次

要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多
考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)  

。

4. 结构化的考官人员

 

组成

在结构化面试中，考官的人数必须在 2 人以上，通常有 5～7 名考官。考官的组成一般

也不是随意决定的，而是常常根据拟任职位的需要，按专业、职务甚至年龄、性别按一定比