面试考官指南
面试准备
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合理安排面试时间。根据以往经验及面试岗位的特征,估算人均面试所需时间,并据此通知
面试者分时间段到达面试地点。
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事先审查求职者的申请表、履历表和其它求职资料,注明感到模糊或表明求职者优、缺点的
地方。
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查阅应征职位的工作范围和职责,了解理想求职者的特征,包括所需知识、技能和能力、性
格特征、其它工作资格条件等。
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准备几个结构化的问题,如工作知识、意愿及动机,以便将面试引到深处。
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制定部分结构化面试问题的基准答案。
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面试的房间要幽僻、安静、没有干扰,房间的温度、亮度适中。
面试礼仪
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所有求职者都应得到友好、礼貌的对待。
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不应让求职者久等,如若耽搁,应主动表示歉意。并可提供公司的宣传资料或报刊、杂志等
供应征者阅读,需求职者久等的应提供饮水。
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注意保持与求职者的距离,避免坐得太近或太远,以 1-2
米为宜。
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坐在求职者对面,对较高职位的求职者也可坐在侧面,但应避免并排坐。
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坐势自然,脊背应挺直,不要摇摆小腿或仰着头,不要有玩笔等小动作。
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态度须自然、亲切、友善、斯文和积极。面带微笑,直视对方。
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“
不直呼应征者的姓名。可称呼 X 先生/X
”
小姐 以示尊重。
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面谈进行中,避免频频看表,避免显出倦意。
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不要任意评价应征者的着装或直指对方的缺陷。
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面谈完毕,应感谢求职者对公司的支持,并指引其离开。
面试过程
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先通过一些简单的问题降低求职者紧张的情绪。