宝洁
分
销
售
客
户
运作经理
会计/财务部
销售部
客户服务部
管理系统部
人力资源部
是
否
IDSS
客户
—
宝洁公司 中国
/ 分销商核心工作流程
流程:
订单管理
版本:1.0
子流程:
订单处理
编号:2.2.3.2
要素:
可供库存检查
地点:总部/分部
可供库存
检查
定义:
把客户订购的品种和数量与可卖库存对比,当库存不能满足客户订单进进行修改。
步骤:
1、
把客户订风牟品种和数量与可卖库存对比
2、
联系客户修改订单
3、
客户同意后,修改订单的品种、数量或要求到货时间
衡量:
1、电脑不出现负库存。
—
宝洁公司 中国
/ 分销商核心工作流程
流程:
订单管理
版本:1.0
子流程:
订单处理
编号:2.2.3.1
要素:
订单完整性检查
地点:总部/分部
输入:
合格客户订单
可卖库存信息
输出:
1 、最后的客户采购订单
客户原始采购订单
订单上的信息是
否完备、正确
如是新客户,建立新
客户
合格订单
客户更改