绩效管理操作手册

 人力资源部

  

目 录

第一部分：绩效管理综述

绩效管理

绩效管理过程

绩效管理适用对象

绩效指标的主要形式与内容

建立绩效管理系统的条件

第二部分：关键绩效指标体系建立

关键绩效指标含义

关键绩效指标设计基本方法