绩效衡量四个陷阱

 

    在企业绩效管理中，绩效衡量扮演着一个举足轻重的角

色：使用得当它可以成为大幅度提高组织绩效的助推器，

 

使用不当则会变成组织变革和绩效提升的拦路虎。

    有效地使用绩效衡量方法可以对企业运营状况进行及时

的反馈。根据这些反馈我们可以判断企业是否在向自己的

组织目标迈进、员工是否需要培训、流程该如何优化重组等

等。

    作为对企业运营结果的反映，绩效衡量为企业的改进方

向提供了切实的依据。

    与此同时，绩效衡量使用不当也有可能造成打击组织士

气、降低团队效率、妨碍质量改进等负面因素。企业绩效衡

量中存在四个最常见的陷阱：

    ●经验主义：重历史轻未来

    结果管理的基础是历史信息，它展示的是今天的结果，

这样的结果往往是昨天的管理决策造成的。但是，对于今

天的决策如何影响未来的结果往往并不具备参考和预测价

值。

    在这个充满竞争和变化的时代，企业已经不能根据以往

的经验判断预测未来。