重新认识绩效管理的目的

 

    绩效管理的目的是什么？大家或许会认为这个问题非常简单，不值得思考和回答，也
可能认为回答这样一个问题无足轻重、浪费时间。但我们不得不承认的事实却是，企业绩

 

效管理中的很多问题恐怕都与不能正确回答这个问题有关。

    

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正如德鲁克在管理学的奠基之作《管理的实践》一书的开始提出的三个经典问题一样

—我们的事业是什么，我们的事业将是什么，我们的事业究竟应该是什么，弄清楚管理
的目的决定着管理的方向性和有效性。因此，讨论绩效管理的目的绝非无足轻重，而是绩

 

效管理的逻辑起点。

    对这个问题的认识，现实中存在不同的立场和角度。处于不同立场的人们各自站在不
同角度，自然就有不同的理解。我们需要的是，了解不同立场的人对这个问题的理解；然
后根据我们的立场，去选择我们的角度。下面我们来看一般意义上对绩效管理目的的理解。
 

    

 

一、一般认为的绩效管理的目的

    

 

从目前研究和企业实践来看，普遍认为绩效管理的目的有如下方面：

    

 

（一）绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效

在绩效管理的过程中，我们达到了许多目的，如员工参与管理：员工通过参与设定自己
的工作目标而具有自我实现的感觉；组织目标的统一：通过自上而下的分解目标，避免
团队与员工目标偏离组织目标；一年中多次的评估与奖惩，实现组织对目标的监控实施 ，
保证工作目标按时完成。以上这一切都是为了提高组织或团队的效率，保证实施组织目标。
因此，绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位，发挥着重要

 

的作用。

    

 

（二）绩效管理对于组织战略的意义

绩效管理对于组织的持续发展具有重要意义，这一点早已取得共识，而将绩效管理与战
略相联系，则是近年来绩效管理的显著特点。战略是对未来结果的一种期望，这种期望的
实现要依靠组织的所有成员，按一定的职责和绩效要求，通过持续努力和发挥创造性来
实现。因此，绩效管理的系统已成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。一
个企业要想获得成功，不仅仅要保证过程绩效的可靠性，而且要为组织战略上的成功设
计它的绩效管理系统，建立一个旨在提高企业核心竞争力的绩效管理系统。绩效管理将企
业的战略目标分解到各个业务单元，并且分解到每个岗位，岗位职责最终由员工来实现。
因此，对每个员工的绩效进行管理、改进和提高，从而提高企业整体的绩效，使得企业的
生产力和价值也随之提高，企业的竞争优势也就由此而获得。绩效管理是实现组织战略目

 

标、培养核心竞争力的重要手段。

    

 

（三）绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台

绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法，要求管理者与被管理
者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、评判、反馈、辅导，管理者要对被管理者的职业