改变职业人的三个阶段

      有人说世界上最难的事情有两件，第一件是把自己的想法，从自己的脑袋里灌输到别人
的脑袋里；另一件是把别人的钱，从别人的腰包里掏出来，装在自己的腰包里。事实如何呢？

我看大致上这个说法是正确的。对外的营销在企业里是最难的工作，营销无非是把别人的钱

赚回来而已，对内的管理，也无非是改变一些人的观念而已，所以说在企业里，营销和管理

最难，这确实是事实。

    也就是说，我们只有改变客户的观念，让他接受我们的产品和服务，我们才能赚到钱。我

们只有改变员工的观念，他才能对公司忠诚，才会发挥全部才干，公司才会发展。那改变一

个员工，有哪些关键的阶段呢？ 

    员工第一个改变的时期，是第一次做管理者。他以前只管自己，现在还要管别人，于是体

会到了管人的难处，和自由自在的好处，于是可能改变自己适应岗位，也可能退缩。我刚开

始做业务时，全公司业绩最好的办事处是我们泰安办事处，我又是办事处里面业绩最好的业

务员，于是我成了 200 多个业务员中，最优秀的六个标兵之一。第二年，我就被老板发现了，

提升成为了北京分公司的经理。第一次当经理，没有什么管理经验，以前是只管自己，现在

要管理 30 多个人，怎么管呢？这让我很头疼！也没有任何的培训给到我，更没有人指导，

只好自己摸索和思考。逐渐地找到了自己的管理方法，那就是要严格，严格，再严格！我要

知道每天、每个人的每一件事情，而且是亲自抓。最后这种严格的管理走上了一个极端，有的

业务员，只要见到我在办公室，就不进来了，在门口抽烟等着，等我走了，他们才进来。 

    到了深圳以后，我接触到深圳的民营企业，经历过不同的公司，转变了自己管理的方法，

变强硬为低调，于是走到另外一个极端，成为了好好先生，于是在那个深圳的公司里面，也

得不到重视。现在回想起来，管理岗位，让我改变了很多！现在基本上能做到，知道自己什

么时候要强硬，什么时候要低调了。 

    有一次在培训时，和主办方的一个负责人聊起来，他以前在下面的办事处当经理，现在回

来做培训助理。我觉得他的职位是降低了，要是我，肯定感到不爽，但他认为在办事处管人

是最让他头疼的，他已经焦头烂额了，现在做培训助理很轻松，他也很快乐，还是这样好。

这就是典型的怕改变自己，他确实不适合做管理者。 

    你想让你的手下上天堂吗？让他管人吧！你想让你的手下下地狱吗？让他管人吧！

    员工第二个改变的时期，是他结婚以后。以前他一个人生活，一个人吃饱，一家人不饿。于

是成为了月光公主、月光王子。现在要两个人生活在一起，很多地方需要磨合，也承担了很大

的责任，于是很可能为老婆所改变，为生活所改变。以前容不下的人，现在连老婆都能容得