国内业务部各岗位胜任能力判定标准

1、销售经理胜任力评价

1.1 胜任要素：

胜任要

素

评价内容

理论部

分

第一，有丰富的管理、营销理论知识及理念
1、独立建设业务流程，并具有落实执行的能力；
2、善于授权，并能对授权后的过程进行有效的监控；
3、具有先进的营销理念，并掌握相关的专业知识。
第二，市场规划水平。能根据公司的战略目标独立制定切实可行的营销方案，方案需包含下述要
求：
一、销售计划：
1、销售目标及目标的分解；
2、人员的合理安排；
3、进度安排及阶段性目标要求；
4、进度的跟进方式及模板的建设。
二、销售方案：
1、渠道管理方案；
2、终端销售网络的规划和开发；
3、新品推广方案；
4、客户关系管理方案；
5、价格管理方案。
三、资源管理方案：
1、销售成本的预算；
2、年度参展的项目推荐及参展策划；
3、建立客户资料的管理系统。
第三，激励机制的建立：能独立建立内部竞争机制，平衡团队利益，团队成员对竞争机制没有
抵制行为。

职业素

养

1、具有高度的敬业精神和服务意识；
2、具备处理异常的能力：能建立异常问题库及对应的解决方案；
3、卓越的沟通能力，能有效解决冲突，协调好相关方。

实战能
力

第一，管理能力经验：

1、销售管理岗位（主管以上）实战经验；
2、有丰富的市场维护能力，擅长保护企业的利润。

第二，团队建设：

1、团队业绩：所辖部门的销售业绩达到 XXX 万元/月，部门货款回收率达到 xxxx%；

2、团队成员对目标非常清晰，并有一致的态度看待，完成目标且实现业绩的增长；
3、重要客户流失数量。

第三，培养下属：