职务分析全过程

职务分析是人力资源管理工作中其他所有工作的基础。它的主要目的有两个：第一，弄清
楚企业中每个职位都在做些什么工作；第二，明确这些职位对员工有什么具体的从业要
求。说的专业一些，就是要通过职务分析，产生出职务描述和职务资格要求，职务描述和
职务资格要求将成为进行人力资源管理其他工作的重要依据。如果一个企业连这些问题都
搞不清楚，其他的人力资源管理活动只可能是空中楼阁。

什么是职务分析

职务分析的含义

　　简单的讲，职务分析就是要通过一系列科学的方法，把职位的工作内容和职位对员
工的素质要求弄明白。专业的描述是这样的：职务分析是指通过观察和研究，确定关于某
种特定的性质的确切情报和（向上级）报告的一种程序。有的书上也将 "职务分析"称
为"工作分析"，含义是一样的。
　　外国的人事心理学家从人力资源管理的角度出发提出了一个非常容易记忆的 6W1H
职务分析公式，从七个方面对职务进行分析：
　　1、WHO：谁来完成这项职务；
　　2、WHAT：这项职务具体做什么事情：
　　3、WHEN：职务时间的安排；
　　4、WHERE：职务地点在哪里
　　5、WHY：他为什么职务（职务的意义是什么）
　　6、for WHO：他在为谁职务
　　7、HOW：他是如如何职务的
　　职务分析的一些术语
　　职务分析是一个比较专业的人力资源管理工作，所以也有一比较专业的术语，它们
是：

 

工作要素： 是指职务中不能够再继续分解的最小动作单位。比如说，打开计算机、签字、
打电话、发传真等等。
任务：是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务。如汇报职
务、打印文件、参加会议等等。
职位：是多个任务的集合。在一定时间和空间里，一个员工需要完成的一些列任务的集合
就是一个职位。在企业中，有多少位员工就有多少个职位。
职务：是一组任务相同或相近的职位的集合。在职务分析中也称职务。如开发工程师就是
一种职务，秘书也是一种职务。在企业中，一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位。
如企业中的法律顾问这种职务，就可能只有一个职位；开发工程师这种职务，可能就有
多个职位。
职责：是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总
和。比如人事经理的职责可能就是编制企业的人力资源规划、组织企业招聘、指定并执行企
业各项人力资源政策等等。

职务族：是一组相关职务的统称。有时也叫职务类型。

 

职务分析的成果