佳彩高层经理访谈

1

公司战略发展方向

1.1

能否介绍一下企业发展战略与未来目标（或请提供企业 3－5 年规划）？你能
看到自己在实现目标后的位置吗？你是否把实现目标当成你最大的成就？

1.2

你能否评估一下公司在财务指标方面、客户服务方面、内部业务方面、学习和

成长方面各有怎样的表现？在这几个方面公司的关键成功因素是什么？企业优

劣势有哪些？你觉得面临的机会有哪些？存在什么威胁？

2

 

公司内部组织结构（总经理：整个公司； 总监：各部门）

2.1

企业组织结构及设置目的是什么？你认为最关键的部门是哪几个？

2.2

企业最高管理层的设置及相应的职责分工今年有没有改变，改变的依据是什么？

（总经理）

2.3

你所负责的主要职能是什么？目标是什么？

2.4

部门主要职能及设置目的是什么？为部门设计了怎样的目标？

3

业务流程（总监）

3.1

 简单介绍主要工作流程。你对目前的工作流程感觉满意吗？最不满的是那几
个方面？

3.2

与哪几个部门之间的沟通最频繁？哪几个部门之间的信息传递存在问题？

3.3

公司在质量管理、物流方面的流程与制度执行状况如何？

4

公司营运概况（以总经理和营销总监为主）

4.1

产品分为几大类？怎么做的市场细分，选定的目标市场是哪个，定位在哪里，

原因是什么？

4.2

目标客户的要求我们满足了吗？我们有没有在寻找新的目标客户？

4.3

近年销售额及利润是多少？今年、明年的计划目标数额是多少？公司哪几个部

门的成长性最好？各产品大类在总销售额中的比例是多少？

4.4

您认为目前公司还存在哪些主要问题，有什么建议？

4.5

同行业你了解有哪些比较值得借鉴的管理方式方法？