高阶主管十项必要条件

这十点是每个工作者都应培养的态度，高阶主管甄选十项必要条件，摘自 Fred Bucy, 
Former President & CEO of Texas Instruments, How We MeasureManagers?﹝张忠谋非常推崇的
文章  ﹞

一、诚实(Integrity)
 
经理人员可能很聪明、有创意且很会替公司赚钱，但是如果他不诚实，则他不仅一文不值，
而且对公司而这是个相当危险的人物。诚实的另一个定义是对所有事情的承诺能不计任何
代价去达成：当经理人发生事先未预料到的事情,而无法达到承诺时，他必须尽可能通知
对方，解释未能达成之原因，并竭尽所能去减少对方的损失。

二、冒险的意愿(Willingness to take risks)

垒球的安打很容易做到，盗垒就不是人人可为。的确，冒险并不好玩，什么事都小心翼翼
的人当然就不会闯出大祸。但是如果在经营上经理人做事老是讲求安全第一，公司是不太
可能快速成长的。企业要创造一种环境让经理人勇于去冒经过深思熟虑的风险，而不怕因
为失败而受责备。经理人如果总是让竞争对手去冒险，然后再跟在竞争者的脚步后面，那
么这种经理人的公司将永远是二流公司，永远无法成为业界的领导者。不敢冒险的经理人
只能算是个看门。

 

三、 赚钱的能力(Ability to make a profit)

请注意赚钱能力是经理人第三重要而不是最重要的资质。因为企业存在的目的不单是为股
东赚钱。然而由于企业要对社会有所贡献，仍需要靠利润来达成。因此，企业仍需要会赚钱
的经理人。经理人的赚钱能力是由许多方面的才能组合而成的。这些才能包括激励员、快速
行动、洞悉趋势以及其它有形的要素。此外再加上经理人个人魅力与幸运等无形因素，而成
为会赚钱的经理人。有人说要了解经理人的赚钱能力，最好看他过去的工作表现，然而事
实并不尽然如此。对于环境变迁与赚钱能力的关系要特别注意。例如 1946 年美国旧车的买
卖可以大赚其钱，但是到了 1962 年即使是商场奇才，想要靠卖真空管收音机赚钱也是难
如登天。有时商场的激烈竞争使得经理人要赚钱除了到外面去招摇撞骗外，根本无法获利。
在此种情况下企业应该结束营业，不可让他们的经理人以偷窃、欺骗或撒谎等手段来赚钱。

 

四、 创新的能力(Ability to innovate)

卓越的经理人必须能够创新而且能使创意反涌而出，次之的经理人则要能奖励与支持部属
的好点子。企业必须不断有新创意流入。这些创意不单是科技方面，在管理、沟通、市场行销
及其它任何与企业经营有关的技巧上也都要能日新月新。然而创意必须能付诸行动，否则
空有创意也是于事无补。企业内能产生好创意的人为数不少，但真正能使创意发挥功效的