工作分析调查方案

一、总体说明

（1） 调查性质与目标：工作分析是人力资源管理系统的基础性工作，同时也是人力资源管理

系统的重要性工作，工作分析的质量将直接影响岗位说明书的真实性和可行性，影响绩
效考核指标设计的有效性，影响员工招聘与职业规划依据的真实性，是员工培训需求的
直接依据。工作分析目标在于给出一项工作的职责、与其他工作的关系、所需的知识和技能、
以及完成这项工作所需要的工作条件。（见下图）

（2） 工作分析项目：

1．工作分析要素：

 

① 什么职位。根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等方面确定工作名称。

 

② 做什么。即具体描述工作者所做的工作内容，注意描述时使用动词（如修理）。

 

③ 如何做。根据工作内容和性质，确定完成该项工作的方法和步骤。

 

④ 为何做。即要说明工作的性质和重要性。

 

⑤ 何时完成。即完成工作的具体时间。

 

⑥ 为谁做。该项工作的隶属关系，明确前后工作之间的联系及职责要求。

 

⑦ 需要何种技能。完成该项工作所需要的工作技能。

          2．工作说明：
             有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需人员种类的详细描述。

（3） 调查对象：

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