第三章 病人權利及病人安全

95.03

新制醫院評鑑基準暨評分說明

  

第三章 病人權利及病人安全

評鑑基準

評分說明

參考法規

3.1

尊 重 病 人 權 利 及 建
立良好的醫病關係

3.1.1

確 立 病 人 權 利 及 醫
學倫理相關政策

[重點]
1. 醫療提供者及醫療機構有責任認識及尊重病人權利，而尊重病人權利就是

加深對醫療需求的理解及對應，增加病人照護之貢獻。

2. 醫療提供者及醫療機構有義務遵守職業倫理，在相互關係為基礎的醫療上 ，

必須讓病人理解其自身在醫療上之責任及義務。

3. 醫療提供者與病人間應有良好之互動關係。應以團隊醫療方式提供醫療照顧，

醫療機構對病人亦負有責任及義務，並明確理解病人的權利，建立尊重病人
權利的體制。

醫療法
精神衛生法

1

必 3.1.1.1 明訂病人權利的政策

或規定，並讓病人及
家屬充分瞭解其權利

C：

1.醫院訂定規範以維護病人及家屬的權利。
2.讓病人及家屬瞭解病人權利之相關規定，措施如下：

(1)

給病人及家屬的就醫注意事項中，應明示病人權利之具體內容。

(2)

於住院說明時向病人及家屬解說病人權利之相關規定。

(3)

病人的權利包括下列項目，應予說明：

不分疾病性別、種族、地理位置及社經地位，每位病人皆能平等的接受適

當的醫療服務。

確保病人安全，避免病人由於照護而造成傷害
接受健康教育，獲得病情資訊
個人隱私及尊嚴受到保障
對於醫療服務有任何不滿可提出申訴
能繼續接受一貫性的醫療服務

3.若設立有精神科住院病房（不含日間病房）之醫院，應注意：

(1)

其強制住院病人均為嚴重病人並經合法鑑定及住院程序。

(2)

非強制住院病人應有住院同意書。

(3)

病人同意能力的衡鑑適當且符合相關法規之規定

B 或 A：

符合 C 項，且能定期檢討修訂相關規範，主動向病人說明，確實改善並著有成

效者，依其執行程度及成效評為 B 或 A。

精神衛生法

2

3.1.1.2

員工均應清楚瞭解病 C：病人的權利及醫學倫理（如倫理大綱等）應書面化，讓工作人員周知。

第三章-1