某购物广场

收银员绩效考核方案

一、考核对象：全体收银员、收银班长、总收银、报表员。（注：新入职员工

满一个月的次月方参加考核；离职员工离职当月不再参加考核）。

二、考核期间：2008 年 1 月至 12 月。
三、考核办法：
（一）百货 1F—3F 各收银岗位考核细则：
百货楼层收银员每日轮岗一次，按个人当月收款总额及当月收款笔数作考

核依据，计算绩效分值，并分档进行奖罚。

1、绩效分值计算公式：

×100×50%＋×100×50%

2、当月全商场销售完成率在 95%（含）以上时，按下表进行考核：

档

类

绩效分值(A)

奖励金额

一

档

A≥120 分

奖 200 元

二

档

110

≤

分 A＜120

分

奖 180 元

三

档

100

≤

分 A＜110

分

奖 150 元

四

档

90

≤

分 A＜100

分

奖 80 元

五

档

A＜90 分

倒数后三名各罚 30

元

其余不奖不罚

注：奖金封顶 200

  

元。

3、当月全商场销售完成率在 95%以下时，按下表进行考核：

档类

绩效分值排名

奖励金额

一档

前三名

各奖 180 元

二档

前四至六名

各奖 150 元

三档

前七至九名

各奖 80 元

四档

其他名次

倒数后三名各罚 30 元，其余不奖不

罚

（二）4F 餐饮收银员考核细则：
因业态不同，收银金额及笔数差别较大，且餐饮收银工作烦琐、工作量大

故 4F 收银员（编制固定 4 名）做单独考核，亦不计算绩效分值，考核细则为：

当月收款额第一名奖励 150 元，第二名 80 元，第三名不奖不罚，第四名罚

款 30 元。

（三）其他人员：
1、咖啡店收银员绩效定额奖金为 60 元。
2、每月轮流机动人员不固定收银台，定额奖金为 100 元（不论公司销售任

务是否完成均有奖励）。

3、收银班长、报表员、总收银的绩效奖金按每月所有岗位奖罚合计数乘奖金

系数进行奖励，即奖励金额=（全体收银员奖罚合计金额÷收银员总人数）×系
数（收银班长系数为 1.2，报表员、总收银为 1.1）。

（四）综合业务考核：