［ 案 例 一 ］ 成 功 的 路 标 － 戴 尔 创 业 的

历程

年仅 35 岁的迈克尔.戴尔是当今《财富》500

强企业总裁中最年轻的一位。他所表现出来的新
思想，新创见，会给人以多方面的启发。

1、消除不必要的步骤
戴尔小学三年级那一年，便寄出一张申请高

中文凭的信函。当时他在一本杂志的底面上看到

“

一则广告，上头说： 只要通过一个简单的测验，

”

您就可以轻松拿到高中文凭。 如果能用快速简
易的方法轻松完成一件事该多好？戴尔决定试
一试。一天傍晚，测验中心派了一位女士来到戴
尔位于休斯顿的家。妈妈去开门，那位女士很客
气地说，她想找迈克尔.戴尔先生。妈妈一开始
很迷惑，但问了几个问题之后，她就知道这是
怎么回事了。那位女士很惊讶地看着戴尔竟是一
个穿着红色小熊浴袍的 8 岁小男生。父母和测验
中心的那位女士都以为戴尔是在搞恶作剧，不
然不会寄出申请函。其实戴尔是当真的。

从小，戴尔就非常执著于删除不必要的步骤。

所以，戴尔长大后，喜欢以消除中间人为基础